Umstellung von TV Plus auf TV Smart
3 years ago
Hallo,
mein Vertrag wird am 12.05. von TV Plus auf TV Smart umgestellt. Hierzu wurde mir angekündigt, dass ein Techniker kommt und ich Zuhause sein muss.
Was ändert sich denn technisch, außer dass ein neuer Router (Smart 4) installiert wird, was ich mir auch selbst zutraue? Wozu braucht es einen Techniker?
Danke!
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3 years ago
@Chris_mz Wenn die Leitung über eine Ausgleichschaltung geschaltet ist (anderes Haus) muß wenn möglich direkt geschaltet werden.
In der letzten zeit wurden aber auch schon die Aufträge falsch eingestellt.
VG
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3 years ago
Nein, laut Verfügbarkeitscheck auf der Telekomseite ist kein Glaserfaser an unserer Adresse verfügbar und aktuell wohl auch nicht geplant.
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3 years ago
Besten Dank @Chris_mz für das spontane Telefonat.
Wie besprochen gehe ich davon aus, dass eine Erhöhung der Leitungsgeschwindigkeit der Grund für die Anwesenheit des Technikers ist.
Gib uns gerne Bescheid, wie der Termin verlaufen ist und ob die höhere Geschwindigkeit dann auch wirklich ankommt.
Viele Grüße
Katja M.
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3 years ago
Mache ich! Danke für den Anruf!
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