Gelöst
Umstellung von Magenta TV Plus auf TV Smart
vor 4 Jahren
Hallo, ich will meinen Tarif Magenta TV Plus auf TV Smart ändern!
Jetzt habe ich eine Auftragsbestätigung bekommen das dieses zum 4.12.2020 geändert wird.
Ausserdem wird mir mitgeteilt, das ich
My login gekündigt hätte! Was bedeutet das für mich?
Ich wollte nur einen Tarifwechsel, gekündigt habe ich persönlich nichts.
Kann man das eventuell wieder rückgängig machen?
Vielleicht kann jemand vom Team das rückgängig machen!
Gruss Uwe
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Hallo,
Mittels My Login konnte man früher steuern, ob man bei bestimmten Sachen automatisch eingelogt wurde, oder jedes mal manuell Benutzername und Passwort eingeben musste. Ich glaube, das gibt es mittlerweile gar nicht mehr (kann das im Kundencenter gar nicht mehr finden, zum Aktivieren und Deaktivieren).
@Uwe K._1
Du brauchst Dir da keine Gedanken machen. Mit Deinem Usernamen und Passwort kommst Du weiterhin überall rein. Kannst Deine Verträge sehen, Deine EMails lesen .....
Da es die Option nicht mehr gibt, aber in Deinem alten Vertrag noch vorhanden war, wurde sie gekündigt.
Gruß Ralf
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