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vor einem Monat
Durch meine Arbeit bin ich gerade auch nicht telefonisch erreichba
Ich ziehe am 15. Mai 2026 um und brauche einen Termin für die Freischaltung des WLANs. Die Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht aufrufbar. Da die Zeit knapp wird, bräuchte ich aber schnell einen Termin. Durch meine Arbeit bin ich gerade auch nicht telefonisch erreichbar. Den Termin hätte ich gerne am Tag des Umzugs.
Damit das Team schauen kann und helfen kann, ist ein Telefonat zwecks Legitimation nötig. Das Team ist täglich von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs
15. Mai 2026 um
Ich ziehe am 15. Mai 2026 um und brauche einen Termin für die Freischaltung des WLANs. Die Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht aufrufbar. Da die Zeit knapp wird, bräuchte ich aber schnell einen Termin. Durch meine Arbeit bin ich gerade auch nicht telefonisch erreichbar. Den Termin hätte ich gerne am Tag des Umzugs.
Ist etwas knapp für einen Umzug. Es kann auch sein, dass keine ports frei sind.
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vor einem Monat
Durch meine Arbeit bin ich gerade auch nicht telefonisch erreichbar.
Ich ziehe am 15. Mai 2026 um und brauche einen Termin für die Freischaltung des WLANs. Die Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht aufrufbar. Da die Zeit knapp wird, bräuchte ich aber schnell einen Termin. Durch meine Arbeit bin ich gerade auch nicht telefonisch erreichbar. Den Termin hätte ich gerne am Tag des Umzugs.
Das ist jedoch Voraussetzung damit Dir hier eventuell geholfen werden kann.
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vor einem Monat
@Sina11!! Seit wann wird WLAN freigeschaltet?
WLAN gibt es immer, wenn am Router aktiviert.
Aber Du meinst bestimmt die neue Internetleitung.
Hast Du denn bereits eine Auftragsbestätigung? Wann hast Du was bestellt? Ist Hardware schon unterwegs?
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vor einem Monat
Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht
Ich ziehe am 15. Mai 2026 um und brauche einen Termin für die Freischaltung des WLANs. Die Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht aufrufbar. Da die Zeit knapp wird, bräuchte ich aber schnell einen Termin. Durch meine Arbeit bin ich gerade auch nicht telefonisch erreichbar. Den Termin hätte ich gerne am Tag des Umzugs.
Lösch mal Cache und cookies deines Browsers oder nimm nen anderen
@Sina11!!
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6
von
vor einem Monat
Fehlermeldungen
In der App und Online geht es nicht. Nur Fehlermeldungen und der Kundenservice konnte mir auch nicht weiterhelfen bzw. man müsste telefonieren
Welche ? Fehlermeldung
Hast du Virenscanner aktiv .zb mcafee..norton
welche seite rufst du auf..evtl veraltete seite ?
0
von
vor einem Monat
aber dort ist immer wieder eine Fehlermeldung :(
Hab seit Tagen auf verschiedenen Geräten und Browsern aber dort ist immer wieder eine Fehlermeldung :(
und die wäre ?
Den Termin hätte ich gerne am Tag des Umzugs.
Ich ziehe am 15. Mai 2026 um und brauche einen Termin für die Freischaltung des WLANs. Die Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht aufrufbar. Da die Zeit knapp wird, bräuchte ich aber schnell einen Termin. Durch meine Arbeit bin ich gerade auch nicht telefonisch erreichbar. Den Termin hätte ich gerne am Tag des Umzugs.
was hat die Hotline denn gesagt ? warum konnte die nicht helfen ?
0
von
vor einem Monat
@Sina11!!
Dann nutze bitte den Weg über WhatsApp 😊
Gruß Max
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
brauche einen Termin für die Freischaltung des WLANs
Ich ziehe am 15. Mai 2026 um und brauche einen Termin für die Freischaltung des WLANs. Die Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht aufrufbar. Da die Zeit knapp wird, bräuchte ich aber schnell einen Termin. Durch meine Arbeit bin ich gerade auch nicht telefonisch erreichbar. Den Termin hätte ich gerne am Tag des Umzugs.
Das WLAN musst du dir selber freischalten.
Wenn dein DSL- oder Glasfaseranschluss funktioniert, einfach am Router WLAN einschalten und deine WLAN-Geräte entsprechend anmelden.
10
von
vor einem Monat
sicherlich nur ungeschickt
Geil...was sendet der Router dann...?
Du hast dich sicherlich nur ungeschickt ausgedrückt!?
🦂
Leider nicht...zuviel Unwissen..
@pamperlapescu
Bisher war Internet...Router...Gerät eine einzige Linie.
von
vor einem Monat
Geräten im WLAN.
Daten von andern Geräten im WLAN.
z.Bsp:
Ok..Unwissen schützt vor Strafe nicht..
Leider war ich etwas maximal einseitig unterwegs...Habs jetzt kapiert..
Danke euch
@hendrik.schmieder
von
vor einem Monat
Router
sicherlich nur ungeschickt
Leider nicht...zuviel Unwissen..
@pamperlapescu
Bisher war Internet...Router...Gerät eine einzige Linie.
"router" wird der Kasten genant.
Tatsächlich ist es Router, Firewall(?), Telefonanlage, DHCP-Server, Switch und WLAN in einem
Ein "Router" routet ein IP-Netz zu einem anderen. Sonst nix.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Sina11!!
Zu wann hast du den den Anschluss beauftragt und welcher Termin wurde dir in der Auftragsbestätigung genannt?
0
2
von
vor einem Monat
@JuergenS1 Hatte ich eigentlich schon längst gefragt.....
.... aber @Sina11!! hat wohl nur ihr Problem loswerden wollen und eigentlich keine Hilfe. Denn Fragen werden nicht beantwortet.
von
vor einem Monat
@wolliballa
Sorry, hatte ich überlesen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Die Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht aufrufbar.
Ich ziehe am 15. Mai 2026 um und brauche einen Termin für die Freischaltung des WLANs. Die Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht aufrufbar. Da die Zeit knapp wird, bräuchte ich aber schnell einen Termin. Durch meine Arbeit bin ich gerade auch nicht telefonisch erreichbar. Den Termin hätte ich gerne am Tag des Umzugs.
Hier funktioniert die Seite.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/umzug/beauftragen?samChecked=true
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vor einem Monat
Die Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht aufrufbar. Da die Zeit knapp wird, bräuchte ich aber schnell einen Termin.
Ich ziehe am 15. Mai 2026 um und brauche einen Termin für die Freischaltung des WLANs. Die Online-Buchungseite ist schon seit Tagen nicht aufrufbar. Da die Zeit knapp wird, bräuchte ich aber schnell einen Termin. Durch meine Arbeit bin ich gerade auch nicht telefonisch erreichbar. Den Termin hätte ich gerne am Tag des Umzugs.
Die Hotline ist unter 08003301000 an 7 Tagen die Woche rund um die Uhr erreichbar @Sina11!!
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Uneingeloggter Nutzer
von