Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Umzug Adresse nicht verfügbar
vor 5 Jahren
Guten Tag,
ich ziehe in der Zeit um den 01.06.2020 um und würde gerne den Umzug buchen, damit ich möglich unterbrechungsfrei versorgt bin. Problem: Es handelt sich um einen Neubau und die Hausnummer wird in der Verfügbarkeitsabfrage nicht gefunden. Auch würde ich im Rahmen des Umzugs gerne einen Tarifwechsel vornehmen. Da das ganze noch mit dem alten Magenta-Vorteil (10€) und EU-Flat-Plus im Mobilfunk gekoppelt ist, darf da nichts schief gehen, da ich die EU-Flat-Plus nicht verlieren will. Wäre es möglich, dass mich ein Teamie zurückruft und wir uns den Sachverhalt mal zusammen anschauen? Ich würde auch gerne eine neue "schicke" Rufnummer erhalten. Danke im Voraus!
Gruß
Florian
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
verzeih die verspätete Rückmeldung.
Es wurde aber alles so eingestellt, wie du es haben wolltest.
Liebe Grüße
Stella A.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Die Adressen stimmen inzwischen überein.
Gruß
André A.