Hallo,

ich ziehe Anfang Juni um. Die neue Adresse ist in Hannover (Stadtteil Kleefeld). Das Mehrfamilienhaus wird gerade fertiggestellt. Glasfaser-Anbindung wird durch den Bauträger realisiert. Wenn ich die neue Adresse im Umzugsassistent über https://www.telekom.de/mitarbeiter/festnetz/tarife-und-optionen/internet-und-dsl angebe, bekomme ich die Meldung "An der Adresse ist leider kein MagentaZuhause Festnetz-Tarif verfügbar". 

Der Bauträger sagt "Auf Nachfrage bei der Telekom erhielten wir die Rückmeldung, dass das gesamte System im Raum Hannover-Kleefeld umgestellt wird, weshalb niemand einen neuen Vertrag abschließen kann bis das neue System läuft."

Stimmt das? Was kann man da tun?

Danke