‎Umzug Auftrag Online erstellen aktuell nicht möglich

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Umzug Auftrag Online erstellen aktuell nicht möglich

vor 10 Stunden

Hallo liebe Telekom Hilft Community,

Ich wollte einem Kollegen weiterhelfen weil er demnächst umzieht und ihm den Link https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/umzug/beauftragen?samChecked=true zukommen lassen. Er hatte sich an mich gewandt, da ich selbst bei der Telekom arbeite :))

Leider schlägt aktuell der Hyperlink "Umzugsseite" fehl sodass er es nicht online beauftragen kann. Wird daran gearbeitet? Die Seite war vorkurzem schonmal nicht erreichbar und ging zwischendurch.

LG

Leander

Umzugsseite Error.png

Letzte Aktivität

vor 10 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

38

0

3

vor 10 Stunden
@Leander126

Dann soll er bei der Hotline anrufen oder sich hier melden.

Trage seine Daten im Profil, "weitere Informationen" ein.

Rufnummer, Kundennr, Erreichbarkeit

(Profil, oben rechts auf dein Avatar, dann Einstellungen )

Das Team muss mit dem Vertragsinhaber zwecks Legitimation, sprechen
0
1
von
vor 10 Stunden
Update: Habs in Chrome erst getestet da kam der Fehler. Jetzt in Edge da gehts. Ist also ein Cache / Cookies Thema von daher passt alles. Kommando zurück :)
Hinweis:
Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Stunden
Update: Habs in Chrome erst getestet da kam der Fehler. Jetzt in Edge da gehts. Ist also ein Cache / Cookies Thema von daher passt alles. Kommando zurück :)
Hinweis:
Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.
0

Uneingeloggter Nutzer

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Beauftragung Umzug nicht möglich (Glasfaser Neubau)

vor 4 Jahren

in

Festnetz & Internet

1300

0

3

Gelöst

Umzug online gebucht klappt nicht

vor 8 Jahren

in

Festnetz & Internet

556

0

3

Umzug beauftragt, Eingangsbestätigung erhalten aber kein Auftrag im Kundencenter

vor 7 Jahren

in

Festnetz & Internet

300

0

2

Auftrag erscheint nach Auftragsbestätigung per E-Mail nicht in "Mein Auftragsstatus"

vor 7 Jahren

in

Festnetz & Internet

227

0

3

Gelöst

Vertragsanschrift nicht aktuell

vor 8 Jahren

in

Festnetz & Internet

245

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten