Solved
Umzug - bisherige Leitung abgeschaltet, Schaltung des neuen Anschlusses lässt auf sich warten.
3 years ago
Hallo liebe TelekomHilft Community,
gibt es denn Erfahrungswerte, wann eine angekündigte Schaltung eines DSL-Anschlusses tatsächlich erfolgt?
Angekündigt war die Abschaltung des alten Anschlusses und die Schaltung des neuen Anschlusses für den 05.11.2021 15:59 Uhr (scheint mir eine Standard-Uhrzeit zu sein, wenn man hier im Forum etwas stöbert).
Naja, was soll ich sagen, die Abschaltung war bereits um 07:00 Uhr morgens erfolgt, doch die Schaltung am neuen Wohnort lässt noch auf sich warten!
Wer kann denn Auskunft darüber geben, wann die Schaltung erfolgen wird? Wird am Wochenende überhaupt noch etwas geschaltet?
Würde mich über Infos freuen!
Vielen Dank!
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3 years ago
Die Abschaltung und Schaltung sind zwei unabhängige Vorgänge die auf den gleichen Tag terminiert sind.
Ansonsten stehen sie in keinem Zusammenhang.
Den Router hast du schon mal auf Werkseinstellungen gesetzt und neu Konfiguriert? Welches Model ist es denn?
Welcher Tarif ist es?
Wenn die für gestern angekündigte Schaltung nicht erfolgt ist und du aber sicher bist das der Router richtig verkabelt ist.
So ist von einer Störung auszugehen. Diese solltest du melden.
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