Moin Moin 

heute war der Techniker bei mir und konnte meinen Anschluss nicht freischalten. 
Er hatte Zugang zur DSL Dose und zum Hausanschluss aber konnte das Signal nicht finden .

Folgende Nachricht habe ich von der Telekom Zentrale erhalten : Der Techniker hatte keinen Zugang zum APL  

Diese Rückmeldung stimmt leider nicht es war sogar der Hauseigentümer vor Ort und es gibt nur einen Hauseingang . 

Die Telekom hat vor Jahren die Leitungen im Haus verlegt und es gibt ingesamt 3 Wohnungen im Gebäude , zwei haben bereits die Telekom als Anbieter .

Zur meiner Fragen :

Entstehen mir Kosten durch die falsche Rückmeldung und wie geht es weiter ?

Ich soll einen neuen Termin machen aber dort wird doch wieder das Problem auftreten mit dem angeblich nicht zugänglichen Hausanschluss .

Danke für eure Hilfe