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Umzug in eine neue Wohnung- Glasfaer nicht verfügbar; trotzdem muss ich noch 3 Monate zahlen?
vor 3 Jahren
Wir ziehen in eine neue Wohnung, bei der die Telekom nur eine 6er Leitung anbieten kann. Trotzdem muss ich jetzt noch 3 Monate meinen teuren Glasfaseranschluß zahlen???
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Kugic
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Jop. Das ist eine Entscheidung vom Gesetzgeber. Nicht der von der Telekom.
Gibt es eine schnellere Alternative zur Telekom? Wenn nein, dann nehm den Anschluss doch einfach mit als Magenta Zuhause S.
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juergen3004
Antwort
von
Kugic
vor 3 Jahren
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Marcel2605
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @nmm
hast du , denke ich, eine Sonderkündigung nach TKG beantragt?.
Dann gilt hierbei eine Frist von 3 Monaten!
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juergen3004
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @nmm ,
demnach hattest du in der alten Wohnung ein Glasfaseranschluss. Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate.
Bis dahin alles korrekt.
Bei einem Umzug beantragt man ein (Umzug nach TKG ).
Dann hat man nämlich zwei Möglichkeiten:
Umzug nach TKG bedeutet im wesentlichen, dass der Anbieter den alten Vertrag mit den selben Leistungen am Umzugsort weiter fort führt.
Ist der Anbieter nicht in der Lage die Leistung zu erbringen, kann man den Vertrag
1. unter Berücksichtigung der drei monatigen Kündigungsfrist den Vertrag kündigen (Sonderkündigung)
2.unter Berücksichtigung der drei monatigen Kündigungsfrist sich zurück stufen lassen. (Neue Vertagslaufzeit)
Wird kein Umzug beantragt bleibt der Anschluss in der alten Wohnung erhalten und es gilt weiterhin der alte Vertrag (der dann auch bezahlt werden muss), unabhängig davon, ob man ihn dann noch nutzen kann oder nicht. Für den neuen Mieter bleibt der Anschluss wohl möglich blockiert und kann zunächst keinen neuen Anschluss auf seinen Namen anmelden.
Also @nmm wenn du noch umziehst, bitte hier den Umzug beauftragen.
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muc80337_2
Community Guide
vor 3 Jahren
Nur wenn Du nicht den 6er Anschluss der Telekom wählst.
@juergen3004 hat darauf hingewiesen, das geht aber u.U. etwas unter weil es sich hinter den drei Punkten verbirgt.
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Anne W.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Wenn Du den aktuellen Vertrag nicht 1 zu 1 mitnehmen kannst, dann greift das Sonderkündigungsrecht. Dieses beläuft sich eben auf diese genannten 3 Monate und können durch uns auch nicht umgangen werden. Solltest Du noch weitere Fragen haben, dann melde Dich gerne nochmal.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Grüße Anne W.
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