Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Umzug ins neue Haus bei beantragtem Glasfaseranschluss
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem wo mir leider der lokale Telekom Shop nicht 100%ig weiterhelfen konnte.
Aktuell wohnen wir zur Miete in einer Wohnung. Hier haben wir einen Telekom Vertrag welchen wir zum 31.10.24 kündigen werden.
Zum 01.11.24 wohnen wir dann im eigenen Haus (Kernsanierung). Hier ist bisher immer via Kupfer ein Internetanschluss vorhanden gewesen.
Anfang des Jahres haben wir bereits bei dem lokalen Telekomshop den Glasfaserausbau beantragt. Leider mussten wir hier (da wir zu spät gewesen sind) bereits den Glasfaserausbau mit dazugehörigen Vertrag abschließen. Magenta Zuhause M
Bisher kann uns leider niemand sagen wann der Glasfaserausbau durchgeführt wird. Laut unterschiedlicher Quellen bis ca 1.7.25.
Da wir aber wie oben genannt bald umziehen müssen wir einen neuen Vertrag am neuen Haus beantragen.
Nun zu meiner Frage:
Wenn wir zum 1.11 einen neuen Vertrag für Kupfer (z.b. 100Mbit MagentaZuhauseL via Corporate Benefits, da gleicher Preis wie sonst MagentaZuhauseM) abschließen und der Glasfaserausbau nächstes Jahr durchgeführt wird sind wir ja immer noch in den 2 Jahren Vertragslaufzeit des 100Mbit Vertrages. Wird dieser dann aufgehoben und wir rutschen in den teureren und schlechteren MagentaZuhauseM Tarif, welchen ich mit dem Glasfaserausbau abschießen musste oder haben ich dann 2 Verträge zu bezahlen?
Oder gibt es die Möglichkeit auf den MagentaZuhauseL via Corporate Benefits zu bleiben und dies über Glasfaser?
Ich hoffe ich konnte dies einigermaßen verständlich aufgliedern 😕
Ich bin für jede Hilfe dankbar
305
0
12
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Jahren
10457
0
1
vor 3 Jahren
681
0
5
vor 2 Jahren
933
0
2
vor einem Jahr
359
0
6
Marcel2605
Community Guide
vor 4 Monaten
Ihr hättet 2 Verträge.
schließe doch einen Flex Tarif ab, mit monatl. kündigungsfrist.
Vermutlich nicht über CB
0
5
Ältere Kommentare anzeigen
RoadrunnerDD
Antwort
von
Marcel2605
vor 4 Monaten
Genau, der Glasfaserausbau soll in 07.25 erfolgen und bis dahin ist kein Kupfer mehr buchbar ... welches ja bereits existent ist
🤔🫣
0
RoadrunnerDD
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Monaten
Ihr könntet aber auch einfach euren bestehenden Tarif umziehen lassen - also Umzug gemäß TKG . Dann hast du auch keine neue Laufzeit
2
0
Zitrone111
1 Sterne Mitglied
vor 4 Monaten
Bisher wäre es laut Telekom Shop möglich einen Kupfervertrag abzuschließen
Also lese ich bisher raus, das wir entweder den alten Vertrag mitnehmen sollen, bzw kündigen und einen neuen MagentaZuhause (Flex? wrsl) zum 1.11 beantragen sollten. Sobald dann irgendwann mal das Glasfaser verlegt wurde, müssen wir den Flex kündigen und dann surfen wir für 2 Jahre auf den Glasfasertarif. Sobald die 2 Jahre um sind könnten wir dann jederzeit auf den CB gehen falls noch aktuell.
0
4
Ältere Kommentare anzeigen
Änne S.
Antwort
von
Zitrone111
vor 4 Monaten
Hallo @Zitrone111,
vielen Dank für das nette Gespräch.😊
Wie besprochen, könnt ihr euren Vertrag an der alten Adresse kündigen und einen neuen am neuen Standort abschließen.
Wenn noch was sein sollte, melde dich sehr gerne wieder.
Liebe Grüße
Änne
1