Hat mir die Telekom gesagt, ich hatte angerufen und gesagt das ich umziehen muss und da wurde mir gesagt das am Zielort keine Leitung mehr frei ist aber auch keine Sonderkündigung möglich sei, was ich nicht ganz glaube kann.

Telekommunikationsgesetz, Paragraph 46, Ziffer 8: [...] Wird die Leistung am neuen Wohnsitz nicht angeboten, ist der Verbraucher zur Kündigung des Vertrages unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats berechtigt. [...]

Ich würde einfach einen Umzugsauftrag ins System einstellen. Wenn die Telekom diesen nicht erfüllen kann, hast du eine Handhabe, diese Regelung zu nutzen.

ER

axoni

ok dann mach ich einen Online Umzugsauftrag wähle einen Tarif aus und warte ab das die Telekom merkt das keine Leitung frei ist.

So funktioniert das nicht, wie oft denn noch.

So habe jetzt einen Umzugantrag gestellt aber Telekom weigert sich weiter der Vertrag zu beenden, es hieß jetzt wieder das sie nur bis Ins Haus liefern müssen und das auch können und nicht bis zur 1. TAE in der Wohnung. Ein Beispiel vom Kundenmitarbeiter war, wenn die Leitung zur Wohnung defekt wäre hätte ich ja auch kein Sonderkündigungsrecht und deshalb habe ich auch keins wenn die Leitung durch einen anderen Anbieter belegt ist. Und das soll auch so mit dem Telekommunikationsgesetzt im Eingklang sein. Was stimmt denn nun?