Hallo zusammen,
ich plane meinen Umzug zum 01.02.2026. Mein aktueller Vertrag ist ein Telekom VDSL/Kupferanschluss (MagentaZuhause L).
An der neuen Adresse ist Telekom Glasfaser ( FTTH ) verfügbar, und der Anschluss ( GF-TA /Glasfaser-Dose) ist bereits installiert. Ich möchte den Umzug nutzen, um auf einen Glasfaser-Tarif umzusteigen.
Meine Fragen zum Ablauf:
1. Beauftragung: Kann ich den Umzug und den Tarifwechsel auf Glasfaser in einem Schritt online beauftragen?
2. Technik: Ist bei vorhandener Glasfaser-Dose ( GF-TA ) an der neuen Adresse ein Technikertermin für die Umschaltung nötig?
3. Vertrag: Beginnt durch den Wechsel auf Glasfaser eine neue 24-monatige Vertragslaufzeit?
Vielen Dank für eure Hilfe!
vor 4 Stunden
1. Beauftragung: Kann ich den Umzug und den Tarifwechsel auf Glasfaser in einem Schritt online beauftragen?
Hallo zusammen,
ich plane meinen Umzug zum 01.02.2026. Mein aktueller Vertrag ist ein Telekom VDSL/Kupferanschluss (MagentaZuhause L).
An der neuen Adresse ist Telekom Glasfaser ( FTTH ) verfügbar, und der Anschluss ( GF-TA /Glasfaser-Dose) ist bereits installiert. Ich möchte den Umzug nutzen, um auf einen Glasfaser-Tarif umzusteigen.
Meine Fragen zum Ablauf:
1. Beauftragung: Kann ich den Umzug und den Tarifwechsel auf Glasfaser in einem Schritt online beauftragen?
2. Technik: Ist bei vorhandener Glasfaser-Dose ( GF-TA ) an der neuen Adresse ein Technikertermin für die Umschaltung nötig?
3. Vertrag: Beginnt durch den Wechsel auf Glasfaser eine neue 24-monatige Vertragslaufzeit?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Ja, kannst du auch hier über die Teamies machen
2. Technik: Ist bei vorhandener Glasfaser-Dose ( GF-TA ) an der neuen Adresse ein Technikertermin für die Umschaltung nötig?
Hallo zusammen,
ich plane meinen Umzug zum 01.02.2026. Mein aktueller Vertrag ist ein Telekom VDSL/Kupferanschluss (MagentaZuhause L).
An der neuen Adresse ist Telekom Glasfaser ( FTTH ) verfügbar, und der Anschluss ( GF-TA /Glasfaser-Dose) ist bereits installiert. Ich möchte den Umzug nutzen, um auf einen Glasfaser-Tarif umzusteigen.
Meine Fragen zum Ablauf:
1. Beauftragung: Kann ich den Umzug und den Tarifwechsel auf Glasfaser in einem Schritt online beauftragen?
2. Technik: Ist bei vorhandener Glasfaser-Dose ( GF-TA ) an der neuen Adresse ein Technikertermin für die Umschaltung nötig?
3. Vertrag: Beginnt durch den Wechsel auf Glasfaser eine neue 24-monatige Vertragslaufzeit?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Nein
3. Vertrag: Beginnt durch den Wechsel auf Glasfaser eine neue 24-monatige Vertragslaufzeit?
Hallo zusammen,
ich plane meinen Umzug zum 01.02.2026. Mein aktueller Vertrag ist ein Telekom VDSL/Kupferanschluss (MagentaZuhause L).
An der neuen Adresse ist Telekom Glasfaser ( FTTH ) verfügbar, und der Anschluss ( GF-TA /Glasfaser-Dose) ist bereits installiert. Ich möchte den Umzug nutzen, um auf einen Glasfaser-Tarif umzusteigen.
Meine Fragen zum Ablauf:
1. Beauftragung: Kann ich den Umzug und den Tarifwechsel auf Glasfaser in einem Schritt online beauftragen?
2. Technik: Ist bei vorhandener Glasfaser-Dose ( GF-TA ) an der neuen Adresse ein Technikertermin für die Umschaltung nötig?
3. Vertrag: Beginnt durch den Wechsel auf Glasfaser eine neue 24-monatige Vertragslaufzeit?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Ja
10
von
vor 3 Stunden
Das bekommen wir hin, @Vitalii.
Deine Rückrufnummer hast du auch ergänzt.
Dann schlage ich vor, dass wir versuchen uns morgen zu melden.
von
vor 3 Stunden
Um ein kurzes Gespräch zur Legitimation kommen wir leider nicht drumherum, @Vitalii
Um ein kurzes Gespräch zur Legitimation kommen wir leider nicht drumherum, @Vitalii.
Das sprachliche Problem können wir bestimmt auch lösen, mit welcher Sprache fühlst du dich sicher und wohl?
Wir sind täglich von 7 bis 23 Uhr im Dienst, da lässt sich bestimmt ein kleines Zeitfenster finden.
Grüße
Sarah
ich habe meine Rückrufnummer im Profil hinterlegt und bin mit einem kurzen Legitimationsgespräch einverstanden.Ich bin täglich ab 18:00 Uhr erreichbar.Ich spreche Deutsch, aber bitte vermeiden Sie Fachwörter
von
vor 3 Stunden
Dann schlage ich vor, dass wir versuchen uns morgen zu melden.
Das bekommen wir hin, @Vitalii.
Deine Rückrufnummer hast du auch ergänzt.
Dann schlage ich vor, dass wir versuchen uns morgen zu melden.
Ich freue mich über das schnelle Feedback und warte morgen ab 18:00 Uhr auf Ihren Anruf
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
2. Technik: Ist bei vorhandener Glasfaser-Dose ( GF-TA ) an der neuen Adresse ein Technikertermin für die Umschaltung nötig?
Hallo zusammen,
ich plane meinen Umzug zum 01.02.2026. Mein aktueller Vertrag ist ein Telekom VDSL/Kupferanschluss (MagentaZuhause L).
An der neuen Adresse ist Telekom Glasfaser ( FTTH ) verfügbar, und der Anschluss ( GF-TA /Glasfaser-Dose) ist bereits installiert. Ich möchte den Umzug nutzen, um auf einen Glasfaser-Tarif umzusteigen.
Meine Fragen zum Ablauf:
1. Beauftragung: Kann ich den Umzug und den Tarifwechsel auf Glasfaser in einem Schritt online beauftragen?
2. Technik: Ist bei vorhandener Glasfaser-Dose ( GF-TA ) an der neuen Adresse ein Technikertermin für die Umschaltung nötig?
3. Vertrag: Beginnt durch den Wechsel auf Glasfaser eine neue 24-monatige Vertragslaufzeit?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Jein ;-)
Wenn die GF-TA schon einen QR-Code hat, kommt keiner mehr vorbei (geht alles über den Einrichtungslink).
Wenn das noch eine alte GF-TA (evtl. noch Klapp-TA) aus FTTH 1.7 ist,
muß ein Techniker vorbei kommen und die evtl. umbauen und im GBGS initialisieren.
3
von
vor 4 Stunden
Jein ;-)
Wenn die GF-TA schon einen QR-Code hat, kommt keiner mehr vorbei (geht alles über den Einrichtungslink).
Wenn das noch eine alte GF-TA (evtl. noch Klapp-TA) aus FTTH 1.7 ist,
muß ein Techniker vorbei kommen und die evtl. umbauen und im GBGS initialisieren.
2. Technik: Ist bei vorhandener Glasfaser-Dose ( GF-TA ) an der neuen Adresse ein Technikertermin für die Umschaltung nötig?
Hallo zusammen,
ich plane meinen Umzug zum 01.02.2026. Mein aktueller Vertrag ist ein Telekom VDSL/Kupferanschluss (MagentaZuhause L).
An der neuen Adresse ist Telekom Glasfaser ( FTTH ) verfügbar, und der Anschluss ( GF-TA /Glasfaser-Dose) ist bereits installiert. Ich möchte den Umzug nutzen, um auf einen Glasfaser-Tarif umzusteigen.
Meine Fragen zum Ablauf:
1. Beauftragung: Kann ich den Umzug und den Tarifwechsel auf Glasfaser in einem Schritt online beauftragen?
2. Technik: Ist bei vorhandener Glasfaser-Dose ( GF-TA ) an der neuen Adresse ein Technikertermin für die Umschaltung nötig?
3. Vertrag: Beginnt durch den Wechsel auf Glasfaser eine neue 24-monatige Vertragslaufzeit?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Jein ;-)
Wenn die GF-TA schon einen QR-Code hat, kommt keiner mehr vorbei (geht alles über den Einrichtungslink).
Wenn das noch eine alte GF-TA (evtl. noch Klapp-TA) aus FTTH 1.7 ist,
muß ein Techniker vorbei kommen und die evtl. umbauen und im GBGS initialisieren.
Stimmt, sry, grad nicht daran gedacht dass es ja joch die alte Klapp-TA sein könnte.
von
vor 4 Stunden
Stimmt, sry, grad nicht daran gedacht dass es ja joch die alte Klapp-TA sein könnte.
Jein ;-)
Wenn die GF-TA schon einen QR-Code hat, kommt keiner mehr vorbei (geht alles über den Einrichtungslink).
Wenn das noch eine alte GF-TA (evtl. noch Klapp-TA) aus FTTH 1.7 ist,
muß ein Techniker vorbei kommen und die evtl. umbauen und im GBGS initialisieren.
Stimmt, sry, grad nicht daran gedacht dass es ja joch die alte Klapp-TA sein könnte.
Ich kann dazu ergänzen, dass es sich bei der neuen Adresse um einen Erstbezug handelt.
Ich bin der erste Mieter in dieser Wohnung, die Teil eines Neubaus ist. Die Wohnungsbaugenossenschaft hat das Vorhandensein des Glasfaseranschlusses bestätigt.
Gehe ich in diesem Fall stark davon aus, dass es sich um eine moderne GF-TA mit QR-Code handelt?
Oder müsste ich dennoch vorab prüfen, um welche GF-TA es sich handelt?
0
von
vor 4 Stunden
Ich bin der erste Mieter in dieser Wohnung, die Teil eines Neubaus ist. Die Wohnungsbaugenossenschaft hat das Vorhandensein des Glasfaseranschlusses bestätigt.
Gehe ich in diesem Fall stark davon aus, dass es sich um eine moderne GF-TA mit QR-Code handelt?
Stimmt, sry, grad nicht daran gedacht dass es ja joch die alte Klapp-TA sein könnte.
Ich kann dazu ergänzen, dass es sich bei der neuen Adresse um einen Erstbezug handelt.
Ich bin der erste Mieter in dieser Wohnung, die Teil eines Neubaus ist. Die Wohnungsbaugenossenschaft hat das Vorhandensein des Glasfaseranschlusses bestätigt.
Gehe ich in diesem Fall stark davon aus, dass es sich um eine moderne GF-TA mit QR-Code handelt?
Oder müsste ich dennoch vorab prüfen, um welche GF-TA es sich handelt?
Könnte ein BULK-Ausbau sein,
GF-TA in jeder Wohnung, aber noch nicht initialisiert und angeschloßen.
Siehst du ganz einfach, ist ein QR-Code drauf, alles OK,
fehlt der, brauch man einen Servicetechniker mit Ortstermin.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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