TKG mit Restlaufzeit.

Der Mitarbeiter schaute, ob der Tarif verfügbar ist und sagte es
wäre alles kein Problem. Zuhause bemerkte ich, dass sie meiner Frau einfach einen neuen Vertrag mit neuer Laufzeit von 24 Monate gemacht haben, was ich absolut nicht verstehe da ja Magenta M an der neuen Wohnung verfügbar ist. 

Ich widerrufe den Auftrag, da ich meinen alten Vertrag behalten möchte. Heute ging ich in den T-Punkt und wollte einen neuen Auftrag
für den Umzug machen. 

Leider sagte der Mitarbeiter es wäre noch ein Umzugsauftrag offen und er könnte nichts machen, bevor er nicht raus ist. 

Ich rief bei der Telekom an sie meinten, dass sie es raus nehmen, aber bis
jetzt ist er immer noch drin, trotz Widerufsrecht. Es kann doch nicht
so schwer sein, einen alten Vertrag umzuschreiben auf eine neue Adresse
und da die Dose freizuschalten ohne einen neuen Vertag abzuschießen.

Vielen Dank schon mal im Voraus.