Gelöst
Umzug mit Glasfaser / Keine Verfügbarkeit
vor 2 Jahren
Hallo liebe Leute,
an meiner jetzigen Wohnadresse wurde letztes Jahr Glasfaser verlegt (Niederkassel bei Bonn). Natürlich bin ich echt zufrieden. Jetzt steht aber ein Umzug an den Niederrhein an. Beim Hauskauf teilten mir die dortigen Noch-Eigentümer mit, Glasfaser liege in deren Straße, sie hatten sich aber gegen das Verlegen ins Haus entschieden. Laut Verfügbarkeit im "Umzugsbereich" der Telekom wird mir (folgerichtig) kein Glasfaser sondern eine 50 Mbit Leitung angegeben.
Jetzt klicke ich mich so durch die Telekom Website und werde so ein bisschen mit Infos erschlagen. Am liebsten würde ich kommenden Monat noch die Glasfaserleitungen ins Haus legen lassen und den bestehenden Tarif mitnehmen.
An wen muss man sich da wenden? Habe mich zwar registriert für den neuen Glasfaserausbau dort, jedoch nehme ich mal an, dass ich jetzt in einem riesigen Pool an Interessenten gelandet bin?
Was wäre die andere Option? Verstehe ich das richtig, dass Glasfaser und die "normalen" Internetangebote bei der Telekom zwei verschiedene Paar Schuhe sind? Müsste ich dann meinem Glasfaservertrag hier vor Ort kündigen und einen neuen "normalen" Tarif am neuen Wohnort anmelden? Oder kann das "umgestellt" werden?
Bin für jede Hilfe dankbar, bin in solchen Technikfragen nicht ganz so fit... 
Liebe Grüße in die Runde,
Stella
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