Gelöst

Umzug mit laufenden Vertrag

vor 3 Jahren

Guten Abend,

Ich wollte einen Umzug beauftragen, ich möchte meinen Vertrag und Tarif nicht ändern, geht das nur telefonisch oder auch im Kundencenter?

Wie lange ist die vorlaufzeit?

Ganz lieben Gruß 

232

0

5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Das geht telefonisch oder im Telekom Shop.

      Falls überhaupt möglich.

       

      Falls nicht möglich, dann entweder außerordentliche Kündigung - oder Vertrag an der neuen Adresse zu dortigen Konditionen weiter führen, mit neuer Mindestvertragslaufzeit.

       

      Vorlauf... ich würde das spätestens vier Wochen vorher beauftragen. Hängt aber auch vom konkreten Fall ab.

      0

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Alina_wolbring,

       

      genau, wie @muc80337_2 beschrieben hat, geht das telefonisch oder auch persönlich. 

      Wenn du möchtest, können wir das gerne aufnehmen. Teile uns dafür mit, wann wir dich erreichen können. 

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

      0

      3

      von

      vor 3 Jahren

      Danke, am besten vormittags von 10 - 12Uhr.

       

      Lieben Gruß 

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Türkan Ü.

      Teile uns dafür mit, wann wir dich erreichen können.

      Teile uns dafür mit, wann wir dich erreichen können. 
      Türkan Ü.
      Teile uns dafür mit, wann wir dich erreichen können. 

      @Türkan Ü. 

      Info für dich, oder einen anderen Teamie :

      Alina_wolbring

      Danke, am besten vormittags von 10 - 12Uhr.

      Danke, am besten vormittags von 10 - 12Uhr.

      Alina_wolbring

      Danke, am besten vormittags von 10 - 12Uhr.


       

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Alina_wolbring,

       

      ich hatte gerade versucht dich telefonisch zu erreichen. Leider hatte ich keinen Erfolg. Wann kann ich es nochmals probieren?

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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