Gelöst
Umzug mit Magenta Hybrid
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte gerne zum 15.07. meinen Magenta Hybrid Anschlussort wechseln.
Bei dem Umzug würde ich eine damit verbundene Vertragsverlängerung gerne vermeiden.
Aktuell habe ich Magenta Hybrid M2 16+50 gebucht, am neuen Standort sind aber 100MBit per DSL verfügbar.
Welche Optionen habe ich nun? Kann ich komplett von Hybrid weg zum normalen Magenta, ohne dass sich der Vertrag dabei verlängert?
Danke für eure Hilfe!
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@fznemesis
Du beauftragt den Umzug des Vertrages (nach TKG ), dann bleibt der M2 und auch die Laufzeit erhalten.
Wenn die Telekom es nicht machen (kann), kannst du entweder den Tarif wechseln oder mit 3monatiger Frist kündigen.
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vor 6 Jahren
Aktuell habe ich Magenta Hybrid M2 16+50 gebucht, am neuen Standort sind aber 100MBit per DSL verfügbar. Welche Optionen habe ich nun?
Aktuell habe ich Magenta Hybrid M2 16+50 gebucht, am neuen Standort sind aber 100MBit per DSL verfügbar.
Welche Optionen habe ich nun?
Wenn Du Glück hast, dann ist am neuen Standort der MagentaZuhause M Hybrid (also 50+50) oder der MagentaZuhause L Hybrid verfügbar - die erhältst Du aber nur durch eine Verlängerung auf 24 Monate. Aber das ist hinnehmbar - das kann Dir sonst kein Anbieter bieten.
Ich hab den MagentaZuhause L Hybrid... standardmäßig ist eine Fritzbox 7590 dran. Und ein gebraucht und günstig (rund 30 Euro) auf ebay von einem Händler erstandener Speedport Hybrid steht vorkonfiguriert bereit falls mal entweder die Fritzbox Probleme bereitet oder die DSL-Seite Probleme bereitet.
Kann ich komplett von Hybrid weg zum normalen Magenta, ohne dass sich der Vertrag dabei verlängert?
Zu normalem Magenta ja - aber nur in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung.
Falls die Telekom nicht in der Lage sein sollte, den MagentaZuhause M Hybrid (2) an der neuen Adresse zur Verfügung zu stellen, dann kannst Du natürlich außerordentlich kündigen und für die neue Adresse einen neuen Anschluss beauftragen - Neukundenkonditionen bekommst Du da aber nur bei anderen Anbietern, nicht bei der Telekom. Außer es gibt jemand anderen, der/die dort mit einzieht auf den/die ein Neukundenauftrag laufen kann.
Bei einem Anbieterwechsel kann es ziemlich lästig werden falls Du/Ihr das t-online-Postfach und MagentaCLOUD und Synchronisationsdienste nutzt.
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vor 6 Jahren
Hier hat @Mächschen bereits die richtige Antwort gegeben.
Du kannst deine Tarif beim Umzug 1:1 mitnehmen, ohne das sich die Laufzeit verändert. Wenn du allerdings ein Upgrade auf den MagentaZuhause L durchführst, ist es ein neuer Tarif und hat auch eine neue Laufzeit.
Solltest du weitere Hilfe benötigen, füll dazu einfach dein http://bit.ly/Kundeninfos Profil aus und ich melde mich telefonisch bei dir.
Gruß
Karsten L.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Karsten L.
Der Link in deiner Fußzeile ist nicht klickbar.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für den Hinweis. Habe ich soeben angepasst.
Gruß
Karsten L.
Uneingeloggter Nutzer
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