Ich ziehe bald um und würde gerne meinen bestehenden Telekom and Friends Vertrag mitnehmen.
1 Monat vor dem Umzug habe ich das ganze schon telefonisch angemeldet und dort erfragt, ob die Mitnahme des Tarifes möglich sei. Dort wurde mir gesagt es sein kein Problem, solange es der selber Tarif und dieselbe Technologie (in meinem Fall Glasfaser) sei.
Heute habe ich mich nochmal telefonisch mit dem Kundensupport auseinandergesetzt, da ich früher umziehe als geplant.
Plötzlich hieß es, ich könne zwar den Vertrag mitnehmen, würde jedoch den For Friends Vorteil verlieren. Und ich solle mich bei meinem For Friends Mitarbeiter melden, jedoch arbeitete dieser nicht mehr bei der Telekom.

Nun meine Frage da ich zwei verschiedene antworten auf dieselbe Frage erhalten habe. Kann ich den For Friends Vorteil mitnehmen oder nicht ?