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Umzug / neuer Anschluss "nur" 16 Mbit

2 years ago

Hallo Community,

 

ich bin über 20 Jahre zufriedener Telekom Kunde und hatte nie Leitungsprobleme oder sonstige Schwierigkeiten.

Wir ziehen demnächst in ein Reihenhaus und dort ist lt. Hotline + Online Check nur eine 16 Mbit Leitung verfügbar,

so dass ich außerordentlich kündigen könnte aber mehr als ungern möchte.

Alternativen im neuen Haus wären: Kabel Vodafone, Telekom MagentaZuhause Hybrid, Glasfaser (aktuell erst Planungsphase via Dt. Glasfaser)

Da das direkt angrenzende Haus volle Bandbreite VDSL 250 hat, meine Frage: könnte man vorab prüfen lassen durch einen Techniker 

ob nicht doch mehr Speed möglich wäre bzw. warum nur 16 möglich sind?

 

Vielen Dank vorab 

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    • 2 years ago

      @GW81 vorprüfung geht nicht, liegt entw. am kommenden Ausbau Leitungsmangel.... usw

      VG

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      2 years ago

      ..danke für die Rückmeldung,

      lt. DSL Verfügbarkeitscheck zwei anderer Anbieter können am Anschluss bis zu 250 Mbit realisiert werden , kann das möglich sein? 
      vg 

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      2 years ago

      GW81

      lt. DSL Verfügbarkeitscheck zwei anderer Anbieter können am Anschluss bis zu 250 Mbit realisiert werden , kann das möglich sein?

      lt. DSL Verfügbarkeitscheck zwei anderer Anbieter können am Anschluss bis zu 250 Mbit realisiert werden , kann das möglich sein? 
      GW81
      lt. DSL Verfügbarkeitscheck zwei anderer Anbieter können am Anschluss bis zu 250 Mbit realisiert werden , kann das möglich sein? 

      Der Verfügbarkeitscheck ist keine Zusage sondern nur das was die Anbieter dir möglicherweise zur Verfügung stellen können. Erst nach Auftragserteilung könnte für dich das böse Erwachen kommen wenn dir einer der anderen Anbieter mitteilt das es doch nur eine 16Mbit/s Leitung gibt.

      Möglicherweise liegt hier ein Ressourcenmangel vor.

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      2 years ago

      GW81

      lt. DSL Verfügbarkeitscheck zwei anderer Anbieter können am Anschluss bis zu 250 Mbit realisiert werden , kann das möglich sein?

      lt. DSL Verfügbarkeitscheck zwei anderer Anbieter können am Anschluss bis zu 250 Mbit realisiert werden , kann das möglich sein? 
      GW81
      lt. DSL Verfügbarkeitscheck zwei anderer Anbieter können am Anschluss bis zu 250 Mbit realisiert werden , kann das möglich sein? 

      Nur in der Theorie. Es wird immer nur die Ausbaufläche betrachtet, aber nicht die verfügbaren Ressourcen. Andere Anbieter können nur solche Anschlüsse realisieren, welche die Telekom auch aus Kapazitätsgründen vermieten kann.

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    • 2 years ago

      Verstehe, bleibt also nur trial & error bei DSL. 
      Bzw. muss zwischen zwischen Telekom Hybrid und Kabel entscheiden …

      vg 

      0

    • 2 years ago

      Hallo @GW81,

       

      sehr viele Möglichkeiten bleiben da nicht über. Du kannst aber gerne deine Daten im Profil hinterlegen, damit wir da nochmal gemeinsam drüber schauen können. Fröhlich Gib uns einfach Bescheid.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

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      2 years ago

      Guten Morgen @Katja M. 

      schaut es heute besser aus? 
      Wenn möglich, freue ich mich auch über einen kurzen Rückruf. 
      Viele Grüße 

      Giuseppe

      Answer

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      2 years ago

      Moin @GW81

       

      lieben Dank für unser nettes Gespräch. Wie telefonisch vereinbart, habe ich den Umzugsauftrag mit dem Tarifwechsel zum Durchstarten nun erfolgreich eingestellt.

       

      Wegen des Gerätes schaust du einfach und meldest dich gegebenenfalls nochmal. Auch für weitere Fragen weißt du ja, wo du uns findest. ☺️

       

      Liebe Grüße,

      Lin J. 

      Answer

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      2 years ago

      Hi Lin,

      super, nochmals ganz lieben Dank für den Support. Freue mich sehr, dass alles geklappt hat und ich bei Euch bleiben kann 😊 👍🏻

      LG

      Giuseppe

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      @GW81 

       

      Vielen Dank für das freundliche Gespräch.

       

      Wie besprochen, wird die Leitung ab dem 31.05. frei.

      Da dann auch wieder ein Port frei wird, solltest du deinen gewünschten Tarif bekommen.

       

      Ich behalte das im Blick und melde mich, sobald es Neuigkeiten gibt.

       

      Schönen Sonntag und Danke an die bisherigen Helfer Fröhlich

       

      Gruß

      Max Ba.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Moin @GW81

       

      lieben Dank für unser nettes Gespräch. Wie telefonisch vereinbart, habe ich den Umzugsauftrag mit dem Tarifwechsel zum Durchstarten nun erfolgreich eingestellt.

       

      Wegen des Gerätes schaust du einfach und meldest dich gegebenenfalls nochmal. Auch für weitere Fragen weißt du ja, wo du uns findest. ☺️

       

      Liebe Grüße,

      Lin J. 

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