Hallo Community,
ich bin über 20 Jahre zufriedener Telekom Kunde und hatte nie Leitungsprobleme oder sonstige Schwierigkeiten.
Wir ziehen demnächst in ein Reihenhaus und dort ist lt. Hotline + Online Check nur eine 16 Mbit Leitung verfügbar,
so dass ich außerordentlich kündigen könnte aber mehr als ungern möchte.
Alternativen im neuen Haus wären: Kabel Vodafone, Telekom MagentaZuhause Hybrid, Glasfaser (aktuell erst Planungsphase via Dt. Glasfaser)
Da das direkt angrenzende Haus volle Bandbreite VDSL 250 hat, meine Frage: könnte man vorab prüfen lassen durch einen Techniker
ob nicht doch mehr Speed möglich wäre bzw. warum nur 16 möglich sind?
Vielen Dank vorab
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@GW81
Vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, wird die Leitung ab dem 31.05. frei.
Da dann auch wieder ein Port frei wird, solltest du deinen gewünschten Tarif bekommen.
Ich behalte das im Blick und melde mich, sobald es Neuigkeiten gibt.
Schönen Sonntag und Danke an die bisherigen Helfer
Gruß
Max Ba.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Moin @GW81,
lieben Dank für unser nettes Gespräch. Wie telefonisch vereinbart, habe ich den Umzugsauftrag mit dem Tarifwechsel zum Durchstarten nun erfolgreich eingestellt.
Wegen des Gerätes schaust du einfach und meldest dich gegebenenfalls nochmal. Auch für weitere Fragen weißt du ja, wo du uns findest. ☺️
Liebe Grüße,
Lin J.
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