Gelöst

Umzug Neuinstallation nötig

vor 6 Jahren

Guten Tag,

ich bin jetzt hier angemeldet über den Account von meinen Eltern, also bitte nicht wundern. 
mich bin vor 1,5 Wochen mit meiner Freundin zusammen gezogen. Und wir versuchen jetzt Internet zu bekommen, was scheinbar gar nicht so leicht ist. Unitymedia müsste das halbe Haus umbauen und die Telekom braucht für alles ziemlich lange. Das Problem ist das das Haus in dem wir jetzt wohnen so umgebaut wurde, dass jetzt zwei Wohnungen darin sind. Die obere hat ganz normal Internet über die Telekom, in der unteren fehlen die Anschlüsse dafür. Jetzt meine Frage wäre es überhaupt schnell gemacht, dass wir Internet bekommen ? Anbei ist mal ein Foto mit der ,glaube ich, Hauptanschlussdose für Telefon. Der Unitymedia-Techniker meinte, dass sei von der Telekom.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hi Tobi (@die-hein-sil),

      prima, dass es gleich heute Morgen mit dem Anruf geklappt haben. Wie besprochen habe ich für dich den Magenta Zuhause S und den Speedport Smart gebucht. Da noch keine 1. TAE verlegt und keine Leitung dokumentiert ist, geht der Auftrag noch mal in die manuelle Prüfung. Ich habe aber ein wachsames Auge darauf, dass auch alles richtig klappt. Zwinkernd

      Zur Überbrückung bekommst du bis dahin das Magenta Zuhause Schnellstart Paket. Das macht sich dann sofort auf den Weg zu dir. Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne jederzeit hier und ich habe wie gesagt ein Auge auf den Auftrag.

      Viele Grüße

      Sören M.

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