Gelöst
Umzug: nur mit Entertain stabilere Leitung
vor 7 Jahren
Hallo,
also ich ziehe bald in eine neue Wohnung um und möchte mein Magenta M Zuhause mit 50 Mbit/s mitnehmen. Laut Verfügbarkeitscheck geht das auch an neuer Adresse. Vom Vormieter (Freund von mir) weiss ich, dass er ebenfalls diesen Vertrag hat und auch die Geschwindigkeit erreicht.
Jetzt sagte mir der Typ im Call-Center für den Umzug, dass er die "Leitung nicht freikriegt" und er nur einen 16 Mbit Anschluss sieht. Auch sagte er, die Leitung wäre instabil, weshalb ich meinen Tarif nicht mitnehmen könne. Ich solle stattdessen einen neuen Tarif buchen, natürlich mit Entertain. Sein Argument war, dass die Leitung mit Entertain stabiler laufe und mehr Bandbreite hat, als nur normales Internet. Angeblich weil Entertain andere Verteilerkästen nutzt und die viel näher an der Wohnung stehen.
Ich bitte hier mal um die Beurteilung dieser Aussage. Ich hab mich ehrlich gesagt ein wenig veräppelt gefühlt, einige Argumente schrammten schon sehr nahe an gequirrlter Grütze vorbei. Trotzdem die Frage, ist da was dran? Oder wollte er mir nur den teureren Vertrag aufschwatzen?
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
die Datenbereinigung wurde abgeschlossen und der Umzug konnte nun eingebucht werden.
Grüße Detlev K.
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