Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Stabiles Internet nur mit Buchung von Entertain
vor 5 Jahren
Ich bekam einen Anruf der Telekom, dass man mir eine stabilere Internetleitung schalten kann, wenn ich Entertainment buche. Habe eine 100Mbit Leitung die angeblich zwischen 54 und 100 MBit bereitgestellt wird. Wenn ich Entertainment buche, dann wären es 80-100MBit. Angeblich ist es nur möglich ein stabileres Internet mit Entertain zu bekommen, da das die Bundenetzangentur so vorschreibt. Ist das richtig? Habe ich nicht das Recht auch stabiles Internet zu bekommen, wenn ich kein Entertainment nutze, schließlich bezahle ich ja für 100MBit?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Sorry aber da hat man dich schlichtweg einfach nur angelogen.
Derjenige wollte dir mit seinen Lügenmärchen einfach nur MagentaTV verkaufen.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die schnellen Antworten. Das habe ich mir fast gedacht, deswegen habe ich ihm gesagt, er könne mich gern nächste Woche nochmal anrufen. Ich wollte mich gern vorher informieren. Da meinte er, ich muss ihm das heute noch sagen, sonst geht es nicht mehr. Na das fand ich erst recht merkwürdig. Wenn alles okay ist, muss man den Kunden nicht unter Druck setzen. Bin da sehr vorsichtig und das war richtig so wie eure Antworten mir bestätigen.