Hi,

ich brauche eine definierte Aussage, ob bei einem Umzug mit 1:1 Anschluss immer eine Vertragsverlängerung einhergeht. Von der Telekom habe ich 2 verschiedene Aussagen bekommen.

1. Im Shop sagte man mir, es wird immer 24 Monate verlängert bei einem Umzug.

2. Beim telefonischen Support könne man angeblich ohne Vertragsverlängerung umziehen, aber leider nicht für Geschäftskunden. Komisch ist hier, dass ich meinen Anschluss nie gewerblich genutzt habe, aber trotzdem als Geschäftskunde mit privat Tarif geführt werde.... Wenn das so sein sollte, kann ich da nichts für und würde sonst einfach zu den Privatkunden wechseln, um umziehen zu können. Ich verstehe das Problem nicht..