Leon St

Ich verstehe leider nicht wie ein Leitungsmangel vorliegen kann. Im Prinzip wird doch eine Dose von mir selber frei (die alte Wohnung wird aufgegeben und nicht mehr genutzt).

Wenn Leitungsmangel herrscht warten viele darauf, dass was möglich ist. 

Mit der Kündigung des Anschlusses gibt es Datum X zu dem die Leitungsteilstücke frei werden .. kann also direkt wieder belegt werden. 

War halt jemand schneller und nutzt das jetzt. 

Die Dose in deinem Haus läuft halt (bildlich gesehen) über ein anderes Kabel in der Straße wie das Kabel was an die Dose im neuen Haus führt.

Daher kann es halt sein dass das Querkabel voll ist, auch wenn eure Dose im alten Haus frei wird

Alternativ kann Leitungsmangel aber auch von der Straße in das andere Haus sein wo ihr hinzieht.

Hallo @Leon St,

im Prinzip wird deine Leitung an alter Stelle frei, aber die wurde vielleicht vom Nachmieter belegt. Das ist also ganz üblich. Beschleunigen können wir es nicht. Aber wir können schauen, was wir da zur Überbrückung dir anbieten können.

Gerne kannst du deine Daten im Profil hinterlegen und wir setzen uns dann mit dir in Verbindung.

Viele Grüße Türkan Ü.

@Leon St ich kann im Profil noch nichts einsehen. Wenn du deine Rückrufnummer hinterlegst, reicht es erstmal aus. Teile uns dann auch mit, wann du erreichbar bist. Im Gespräch benötigen wir dann die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zwecks Legitimation.

Viele Grüße Türkan Ü.

Leon St

Ich verstehe leider nicht wie ein Leitungsmangel vorliegen kann.

Das ist ja auch das Metier der Telekom, die sich da in ihrem ureigensten Geschäft auskennen muss.

Leon St

Im Prinzip wird doch eine Dose von mir selber frei (die alte Wohnung wird aufgegeben und nicht mehr genutzt).

Ist das als Zukunftsform gemeint "wird doch eine Dose von mir selber frei werden"? Falls ja: kann sein, dass ab (ggf. mit kleinem zeitlichem Versatz) dann ein Anschluss buchbar sein wird.