Gelöst
Umzug // Telekom nimmt mir mein Magenta Eins Vorteil weg...
vor 4 Jahren
Aufgrund Umzug in eine neue Wohnung (es sind nur 500 Meter von der alten Wohnung entfernt) wollte ich meinen aktuellen Tarif mitnehmen. Die Telekom kann mir in der neuen Wohnung nur noch 16 MBit/s anbieten. Nach sehr langen Telefonaten mit der Telekom bin ich gezwungen meinen aktuellen Tarif zu kündigen. Aufgrund dem Sonderkündigungsrecht entsprechend der Frist von drei Monaten. Die Mitarbeiter wollten mir einen "Hybrid" Tarif über LTE andrehen mit nur 50 MBit/s wo nicht mal die kompletten 50 MBit/s ankommen. Ich sollte zeitgleich einen neuen Tarif abschließen und den alten drei Monate lang zahlen. Naja - jeder logisch denkende Mensch würde so ein "Angebot" ablehnen, da ich ca. 94,90 Euro (alter Vertrag der noch läuft + neuer abgeschlossener Vertrag) + 69,90 Euro Mobilvertrag (ohne Handy) + Partnerkarte, sprich ca 164,80 Euro monatlich zahlen müsste. Was mich extrem ärgert: Ich als Kunde kann nichts dafür, dass die Telekom mir keine normale Leitung mehr zur Verfügung stellen kann und werde nun mit dem Magenta Eins Vorteil benachteiligt, da dieser entfällt. Gibt es keine Regelung oder Sonderfälle, so dass sich mein Tarif zumindest im Mobilvertrag nicht ändert und gleich bleibt? Es kann doch nicht sein, dass ich hier auch indirekt gezwungen werde den Mobilvertrag zu kündigen und ebenfalls zu wechseln.... Naja Vodafone bietet mir eine 1000 MBit/s Leitung mit Glasfaser.. die ersten 3 Monate kostenlos, danach weitere 3 Monate für nur 19,99 Euro und ab dem 7. Monat für nur 49,99 Euro.... Bin wirklich sehr enttäuscht von der Telekom. Wie kann ich eine gütliche Regelung bezüglich dem Mobilvertrag haben oder ist das schlichtweg nicht möglich bei der Telekom?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wirklich fast jeder andere Anbieter auf dem Markt kann mir mindestens 250 MBit/s anbieten, egal ob M-Net oder Vodafone usw....
@YARRAK OSMAN
Also ich arbeite nun auch für die Telekom... auch jahrelang als Techniker unterwegs...
Aber da widerspreche ich Dir: es gibt durchaus Gebiete, da ist Null-Komma-Nix an Ausbau...
Da gibt es nur analoge Anschlüsse - nicht mal DSL!
Ausbau über Mitbewerber.... naja - dauert noch an: Haben groß geschrieen "Wir machen das", und kommen nicht voran...
Zugegebenermaßen hat auch die Corona-Pandemie gebremst... aber da hängen Ortschaften schon seit Ewigkeiten ohne verfügbaren DSL (oder Vergleichbarem) in der Luft...
Also Dein gewohnter Luxus ist nicht plakativ....
Wie kann es sein, dass Telekom als "bester Anbieter" agieren möchte, aber mir nur 16 MBit/s anbietet
Da haben die Mitbewerber den Breitbandausbau gewonnen
Vectoring darf (und kann auch nur aus rein technischer Sicht) ein Anbieter ausbauen...
Telekom müsste da jedoch über die Regio-Tarife die Port's des Mitbewerbers anbieten können (wenn sich der Anbieter und Telekom einig werden über die Anmietung (wird auch über die Regulierungsbehörde reguliert))
Dazu müsste dann der Mitbewerber seine Ports der Telekom zu Verfügung stellen (muss Telekom ja auch gegenüber 1&1, EWE, O2, Vodafone, Hansenet etc...)
Dann kann Telekom die Ports mieten und dann auch entsprechend Tarife mit entsprechender Geschwindigkeit zu Verfügung stellen.
Und wenn man sich dafür interessiert:
Telekom muss seine Ressourcen den Mitbewerben schnellstmöglichst (gleich nach Ausbau) zu Verfügung stellen, aber im Gegensatz die Mitbewerber...🤔
Jaja, Telekom ist böse, nur die Mitbewerber sind lieb...
Aber für Deinen Fall:
Dann wechsle komplett zu Vodafone und nehme den Giga-Vorteil von Vodafone (in etwa Vergleichbar mit dem Magenta-Eins-Vorteil der Telekom) und gut ist...
Ich bin da tiefenentspannt.
Ich nehme da auch dass, was mir zu Verfügung steht.
Also rede nicht Alles schön, bin da einfach objektiv....
Und wenn ein Ort auf Grund des vorhandenen Ausbaus nicht mit Breitband von der Telekom versorgt werden kann und darf,
dann ist es doch legitim zu wechseln
Es gibt Orte, da sieht es genau anders herum aus...
Das ist auch abhängig von den Gemeinden / Kommunen und den beantragten Fördergeldern beim Bund und der EU für den Breitbandausbau... und die Gelder bekommt nur EIN Anbieter...
Ich denke mal, mit den Hinweisen kannst Du umgehen... und:
Ich ziehe in eine Wohnung im Wert von über einer Millionen Euro (NEUBAU).... Ja hast Recht, keiner zwingt mich. Ich mache es trotzdem, weil ich es kann
Da sich um die 10€ "in die Hose zu machen" (wegen dem Magenta-Eins-Vorteil)...
Wenn ich in Deinem Geldsegen leben würde, ich hätte andere Probleme
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