Umzug und Doppelbelieferung möglich?
vor 3 Monaten
Hallo Zusammen,
wie die Kurzbeschreibung schon verrät, ziehen wir in Kürze um. Aktuell haben wir (seit ca. 4,5 Jahren) einen Telekom Internetvertrag mit 50 Mbit Download. Am neuen Standort sind lt. Telekom bis zu 250 Mbit verfügbar.
Wir werden ca. 1,5 Monate beide Wohneinheiten "bewohnen" aufgrund von Umzug und Sanierung. Bestenfalls hätte ich in der aktuellen Wohnung bis mind. anfang März Internet und in dem neuen Haus dann ab spät. 20.02.2025 bereits Internet. Gerne wieder Telekom, allerdings mind. 100mbit Download.
So für diese Überschneidung finde ich leider "keine Lösung" - geht das überhaupt?
Danke für Tipps zum Vorgehen!
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So für diese Überschneidung finde ich leider "keine Lösung" - geht das überhaupt?
Hallo Zusammen,
wie die Kurzbeschreibung schon verrät, ziehen wir in Kürze um. Aktuell haben wir (seit ca. 4,5 Jahren) einen Telekom Internetvertrag mit 50 Mbit Download. Am neuen Standort sind lt. Telekom bis zu 250 Mbit verfügbar.
Wir werden ca. 1,5 Monate beide Wohneinheiten "bewohnen" aufgrund von Umzug und Sanierung. Bestenfalls hätte ich in der aktuellen Wohnung bis mind. anfang März Internet und in dem neuen Haus dann ab spät. 20.02.2025 bereits Internet. Gerne wieder Telekom, allerdings mind. 100mbit Download.
So für diese Überschneidung finde ich leider "keine Lösung" - geht das überhaupt?
Danke für Tipps zum Vorgehen!
Du kannst nicht an 2 verschiedenen Wohnungen den gleichen Festnetzanschluss-Vertrag nutzen.
Lass den alten Vertrag weiterlaufen und zwar ohne Umzug und buche am neuen Wohnort einen neuen Vertrag.
Wenn es soweit ist, kündigst Du den alten Vertrag einfach.
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vor 3 Monaten
Hallo @user_ec2d7e,
So für diese Überschneidung finde ich leider "keine Lösung" - geht das überhaupt?
Hallo Zusammen,
wie die Kurzbeschreibung schon verrät, ziehen wir in Kürze um. Aktuell haben wir (seit ca. 4,5 Jahren) einen Telekom Internetvertrag mit 50 Mbit Download. Am neuen Standort sind lt. Telekom bis zu 250 Mbit verfügbar.
Wir werden ca. 1,5 Monate beide Wohneinheiten "bewohnen" aufgrund von Umzug und Sanierung. Bestenfalls hätte ich in der aktuellen Wohnung bis mind. anfang März Internet und in dem neuen Haus dann ab spät. 20.02.2025 bereits Internet. Gerne wieder Telekom, allerdings mind. 100mbit Download.
So für diese Überschneidung finde ich leider "keine Lösung" - geht das überhaupt?
Danke für Tipps zum Vorgehen!
Ja, das ist möglich. Aber es ist kein Standardprozess. Dir muss auch klar sein, dass Dir dann für den Zeitraum auch zwei Anschlüsse berechnet werden. Außerdem bekommst Du eine neue Zugangsnummer. Das heißt, Du bekommst ein anderes E-Mail-Postfach, eine andere Magenta-Cloud und auch bei Magenta-TV gehen gespeicherte Aufnahmen verloren.
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vor 3 Monaten
Hallo @user_ec2d7e ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Du kannst deinen alten Vertrag zu März kündigen, du wirst nur noch eine 1 Monate Kündigungsfrist haben und keine Mindestvertragslaufzeit.
Dann kannst du dir für deinen neuen Standort parallel einen neuen Anschluss beauftragen. Dadurch wirst du natürlich einen doppelten monatlichen Grundpreis für den Zeitraum haben.
Am einfachsten wäre allerdings, sich das mal mit dir zusammen im Detail anzusehen. Dann können wir uns auch deinen neuen Standort ansehen und die verfügbare Laufzeit.
Hinterlege gerne in deinem Profil deine Rückrufnummer und gebe mir dann hier bescheid.
Halte im Gespräch dann bitte deine Kundennummer, sowie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Svenja
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Vielen Dank
ich werde die Informationen gerne hinterlegen und freue mich auf den Anruf.
Grüße
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @user_ec2d7e ,
super, danke dir. Wann passt dir denn der Anruf? :)
Viele Grüße
Svenja
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