Hallo,

ich habe vor 12 Tagen meinen Umzug bei der Telekom in Auftrag gegeben mit Wechsel von Magenta Hybrid zu Magenta zuhause inkl. Schnelleinstieg.

Bis heute habe ich lediglich eine Eingangsbestätigung der Telekom erhalten. Auch in meinem Kundenkonto ist kein Auftrag angelegt.

Als langjähriger Telekomkunde bin ich hier vom Service doch etwas enttäuscht (Privat und Geschäftskunde), da ich hier stehe und nicht weiß wie es nun weitergeht und ob der Umzug klappt.

Sollte ich zeitnah keine Rückmeldung erhalten, werde ich mich wohl doch für das Angebot der Konkurenz entscheiden müssen.

Ich würde mir wünschen, zeitnah ein Feedback zu erhalten.