Wir wurden vor unserem Umzug in der alten Wohnung gefragt, von einem Verkäufer im Auftrag der Telekom ob wir einen Glasfaseranschluss für 39,95€ wollen. Wir sagten dem Verkäufer, dass wir bald umziehen und es nicht mehr brauchen. Der Verkäufer versicherte uns wir können den kompletten Anschluss und Vertrag zu diesen Konditionen in die neue Wohnung beim Umzug mitnehmen. Beim Umzug haben wir dann im Telekomshop Vorort um eine Umstellung gebeten. In den neuen Rechnungen zahlen wir jetzt plötzlich 63,19€!! 25 Euro mehr als vereinbart!! Uns wurde quasi ein neuer Vertrag untergeschoben. Hätten wir es von Anfang an gewusst, hätten wir dem ganzen niemals zugestimmt! Die Telekom weigert sich nun das ganze im Sinne der Kundenfreundlichkeit zu regeln.

Eine bodenlose Sauerei und Betrug! Nie wieder Telekom!! Ich werde sämtliche Verträge (Handy, Internet) kündigen. So kann man sich auch die Kunden vergraulen!