Hallo zusammen,
ich ziehe im August um und wohne voraussichtlich spätestens ab 20.08.2022 in meiner neuen Wohnung.
Jetzt wollte ich die Mitnahme meines Vertrages im Onlineportal zur neuen Wohnung beauftragen und komme nicht weiter, da mein bestehender Vertrag noch bis mindestens 31.08.2022 läuft. Anderthalb Wochen, oder vielleicht noch länger, ohne Internet wollte ich eigentlich nicht sein. Ich habe gedacht das es ein paar Klicks wären und der Anschluss würde aus der Ferne freigeschaltet.
Ich verstehe gerade absolut nicht, warum man schon ewig im Voraus planen sollte (als ob das irgendwer kann), wann man umziehen muss. Vor einem Jahr wusste ich ja noch nicht einmal das mein Vermieter Eigenbedarf anmelden wird.
Ich möchte doch lediglich meinen bestehenden Vertrag mit zur neuen Wohnung nehmen. DSL ist jedenfalls in der selben Geschwindigkeit verfügbar. Das letzte mal bin ich vor 22 Jahren umgezogen und bei allen Umzügen vorher gab es nie solche Schwierigkeiten.
Liegt das an dem Onlineportal und ich sollte besser in einen Shop gehen oder ist es generell nicht möglich einen Vertrag in der Mindestvertragslaufzeit beim Umzug mitzunehmen?
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3 years ago
Ich habe es telefonisch probiert, die veranschlagten 15min Wartezeit waren nur etwa die Hälfte und der Mitarbeiter hat alles weitere in Wege geleitet.
Die Umschaltung erfolgt am 20.08., der Techniker muss bei der neuen Wohnung nur irgendwo an den grauen Kasten an der Straße. Die Umzugsgebühr von 70€ wurde mit einem Trick auch umgangen, ich bekomme das alles noch schriftlich, aber ich zahle statt 44,95€ dann ein halbes Jahr 19,95€ und danach 49,95€, bei zwei Jahren Laufzeit. Sind irgendwie komische Rechentricks, aber wenn es funktioniert und es keine Haken gibt.
Danke an alle für die Tipps.
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