Hallo,
ich möchte mit meinem Festnetz- und Internetanschluß umziehen. Und zwar in mein Elternhaus (beide leider kürzlich verstorben).
Ich würde gerne den dort weiterhin bestehenden Festnetz- und Internetanschluß (Telekom) samt der drei dort bestehenden Telefonnummern (!) einfach übernehmen und unter meinem Namen weiter betreiben. Es handelt sich um einen 16 Mbit/s-Anschluß, ich selbst habe 50 Mbit/s. Am neuen Standort sind 50 MBit/s möglich, das habe ich bereits geprüft.
Wäre das möglich? Oder bekäme ich zwingend neue Nummern, wenn ich den Umzugsservice der Telekom beauftrage?
Natürlich möchte ich auch die mit meinem alten Anschluß verknüpften T-Online E-Mailadressen behalten und natürlich die 25 GB Cloudspace der Magentacloud. Cloudspace und T-Online E-Mailadressen des Anschlusses meiner Eltern werden nicht mehr benötigt.
Wie ist hier das sinnvolle Vorgehen?
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1 day ago
Hallo @yggdrasil,
tut mir leid, dass deine beiden Eltern verstorben sind. 🙁
Die Änderung des Vertrags deiner Eltern kanst du im Erbfall hier
beauftragen.
Wenn kein Erbfall vorliegt, kann auch die Übertragung leider nicht erfolgen.
Der Vertrag ändert sich dadurch nicht, wir ändern nur den Namen.
Deine E-Mail Adresse kannst du über diese Seite auf die andere Zugangsnumer übertragen lassen.
Die Übertragung der Cloud wird hier beschrieben.
Falls es noch weitere Fragen gibt, melde dich gern. 🙂
Lieben Gruß, Melanie
2
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1 day ago
Hallo Melanie B.,
herzlich Dank für Deine Antwort. Das hilft mir schon mal weiter :-)
Es liegt ein Erbfall vor. Allerdings funktioniert der erste Link von Dir nicht.
Der Link zur Übertragung der E-Mailadressen geht leider auch nicht.
Der Link zum Umgang mit dem Cloudspace geht.
Beste Grüße!
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1 day ago
Deine E-Mail Adresse kannst du über diese Seite auf die andere Zugangsnumer übertragen lassen.
Hallo @yggdrasil,
tut mir leid, dass deine beiden Eltern verstorben sind. 🙁
Die Änderung des Vertrags deiner Eltern kanst du im Erbfall hier
beauftragen.
Wenn kein Erbfall vorliegt, kann auch die Übertragung leider nicht erfolgen.
Der Vertrag ändert sich dadurch nicht, wir ändern nur den Namen.
Deine E-Mail Adresse kannst du über diese Seite auf die andere Zugangsnumer übertragen lassen.
Die Übertragung der Cloud wird hier beschrieben.
Falls es noch weitere Fragen gibt, melde dich gern. 🙂
Lieben Gruß, Melanie
nimm für die Übertragung diesen Link https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach?wt_mc=alias_mail-umziehen&samChecked=true
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1 day ago
@yggdrasil
nimm ein @ für@Melanie B. 👍
ja, die Links sind tot 🤔
3
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1 day ago
ja, die Links sind tot
@yggdrasil
nimm ein @ für@Melanie B. 👍
ja, die Links sind tot 🤔
sie zeigen auf die ThC 😀
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1 day ago
sie zeigen auf die ThC 😀
ja, die Links sind tot
@yggdrasil
nimm ein @ für@Melanie B. 👍
ja, die Links sind tot 🤔
sie zeigen auf die ThC 😀
Aber als Lösung markiert 😎 von@Melanie B.
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1 day ago
Ich danke euch für den Hinweis. 😀
Die Links sind jetzt berichtigt.
Lieben Gruß, Melanie
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1 day ago
Wie ist hier das sinnvolle Vorgehen?
Hallo,
ich möchte mit meinem Festnetz- und Internetanschluß umziehen. Und zwar in mein Elternhaus (beide leider kürzlich verstorben).
Ich würde gerne den dort weiterhin bestehenden Festnetz- und Internetanschluß (Telekom) samt der drei dort bestehenden Telefonnummern (!) einfach übernehmen und unter meinem Namen weiter betreiben. Es handelt sich um einen 16 Mbit/s-Anschluß, ich selbst habe 50 Mbit/s. Am neuen Standort sind 50 MBit/s möglich, das habe ich bereits geprüft.
Wäre das möglich? Oder bekäme ich zwingend neue Nummern, wenn ich den Umzugsservice der Telekom beauftrage?
Natürlich möchte ich auch die mit meinem alten Anschluß verknüpften T-Online E-Mailadressen behalten und natürlich die 25 GB Cloudspace der Magentacloud. Cloudspace und T-Online E-Mailadressen des Anschlusses meiner Eltern werden nicht mehr benötigt.
Wie ist hier das sinnvolle Vorgehen?
Frag mal in deinem Bekanntenkreis, wer die Nummern deiner Eltern aus dem Stegreif auswendig sagen können.
meine Empfehlung wäre: kündige den Anschluss deiner Eltern.
melde für deinen Anschluss einen Umzug
ja, du bekommst neue Nummern (sind nur andere Zahlen) aber du musst keine Mailadresse kompliziert umbuchen, behältst deine inklusivnutzer und die Cloud geht auch mit.
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