Hallo, 

ich habe vor dem 11.04 online einen Umzug beauftragt, leider wurde dieser auch nach meiner Rückmeldung am 11.04 (laut Telefonat am letzten Freitag) nicht von der KI bearbeitet.

Bereitstellungstermin sollte der 30.04 sein.

Nachdem ich am 25 immer noch keine Rückmeldung erhalten habe,  habe ich einen neuen Umzug beauftragt. Der Termin ist nun am 15.05. am Freitag hatte ich darüber mit einer Mitarbeiterin gesprochen, diese war der Meinung man kann dies vorziehen wenn die Leitungs-ID bekannt ist.

nach Rückruf gestern und heute 2x wurde mir mitgeteilt, dass dies leider nicht möglich sein soll.

hat jemand damit Erfahrungen?