Solved

Unable to activate fiber optic connection

1 year ago

ich habe heute den "Glasfaser-Anschluss" Link erhalten, bin aber den Schritten bis zum Ende gefolgt und habe einen Fehler erhalten. Ich habe es mehrmals mit dem gleichen Ergebnis versucht. Ich denke, Glasfaser-ID und Modem-ID sind sehr klar und ich habe sie nicht falsch ausgefüllt.

 

 

 

Was soll ich als nächstes tun?

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Hi @Inga Kristina J. @Christian Ha. ,

      I'm glad to let you know that the issue was solved today. This morning a tech came by, then went to the basement and found my Home-ID . Afterwards I used it to activate my internet perfectly. 

      Thanks again for all the help, really appreciate it!

       

      Best regards

      Jarvan

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      1 year ago

      Hello @jarvan,

       

      thank you very much for your feedback. 

       

      I'm really glad that it works now. 🤗

       

      Kind regards Inga Kristina

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