Das Sonderkündigungsrecht nutzen und kündigen. Was will man mehr machen. Das Problem ist schon so lange bekannt und es wird kaum was unternommen. Die künstliche Drosselung über das Routing ist eine Frechheit.

Hallo allerseits.
Bis gestern Abend bestand das Problem noch. Nach wie vor routing über die USA + 110 - 200 ping.

Ich habe auch ein Support ticket eröffnet und alle informationen + traceroutes weitergeleitet. Allerdings noch keine Antwort bekommen.

Dies ist ein traceroute von gestern 16.20 Uhr:
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C:\Users\Daniel>tracert 69.174.194.165

Routenverfolgung zu amspsn-liv-gw01.planetside2.com über maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms speedport.ip
2 15 ms 16 ms 15 ms 217.0.118.66
3 19 ms 19 ms 20 ms 87.186.235.2
4 111 ms 111 ms 111 ms was-sb1-i.was.us.net.dtag.de
5 108 ms 108 ms 108 ms 192.205.34.113
6 111 ms 112 ms 110 ms cr1.wswdc.ip.att.net
7 112 ms 111 ms 111 ms 12.123.110.10
8 113 ms 118 ms 116 ms 165.87.20.214
9 110 ms 111 ms 111 ms 165.87.207.21
10 152 ms 174 ms 138 ms 32.119.116.22
11 110 ms 110 ms 110 ms 32.112.228.10
12 275 ms 212 ms 209 ms mdf002c7613r0003-tge-10-1.ams1.attens.net
13 110 ms 111 ms 110 ms vl50.amsixmsfc-1.sonyonline.net
14 112 ms 113 ms 115 ms amspsn-liv-gw01.planetside2.com


Ablaufverfolgung beendet.

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ALLERDINGS, ist seit heute ca. 15 Uhr (kam nach Hause und habe den ping gecheckt) der ping wieder auf dem normalen wert! 20 - 30 ms!

Traceroute von heute 15 Uhr:
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C:\Users\Daniel>tracert 69.174.194.165

Routenverfolgung zu amspsn-liv-gw01.planetside2.com über maxima
l 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms speedport.ip
2 15 ms 15 ms 15 ms 217.0.118.66
3 16 ms 19 ms 19 ms 87.186.235.2
4 25 ms 23 ms 24 ms f-ea6-i.F.DE.NET. DTAG .DE
5 22 ms 22 ms 22 ms 32.107.60.25
6 28 ms 28 ms 28 ms 32.119.116.150
7 30 ms 30 ms 30 ms 32.112.228.10
8 28 ms 28 ms 28 ms mdf002c7613r0003-tge-10-1.ams1.attens.net
9 33 ms 29 ms 29 ms vl50.amsixmsfc-1.sonyonline.net
10 29 ms 29 ms 29 ms amspsn-liv-gw01.planetside2.com


Ablaufverfolgung beendet.
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Das Routing geht nach wie vor über die USA, aber der Telekom Server in Deutschland hat gewechselt und verursacht keine drastische Pingzunahme mehr.

@ Matthias vom Telekom Hilft Team: Die erste Vermutung der von der plötzlichen Pingzunahme betroffenen Planetside 2 Spieler war das SONY Online am 2. Januar ein System implementiert hat um die Derptrolling DDOS Angriffe abzuwehren. Gängige Praxis ist ein externes unternehmen wie Cloudflare zu engagieren und den traffic über deren Server umzuleiten und dadurch die DOS Attacken auszufiltern. Dies ist immer mit einer Pingzunahme gekoppelt. Dies wurde allerdings von einem mir persönlich bekanntem Techniker, der bei SOE der aktiv in der DOS bekämpfung mitgearbeitet hat, dementiert.

Was könnte es für einen Grund geben das SOE traffic zu ihren EU Servern in Amsterdam weiterhin über San Diego leitet?

tl.dr.: Gestern noch kapput, heute wieder normaler ping. Routing weiterhin über USA, aber Telekom server hat gewechselt und verursacht keine Pingexplosion mehr.

Der Grund für die Störung war eine nicht korrekte Konfiguration seitens AT&T. Dies hat unsere Router gezwungen den Verkehr für Sony in die USA zu senden. Dies wurde nun korrigiert.

Wow, dann hat sich der Aufwand wenigstens gelohnt. Wäre das von AT&T irgendwann bemerkt worden, wenn keine beschwerden aufgetaucht wären?

Ich bin auf jeden Fall froh das PS2 wieder lagfrei läuft. DANKE

HALLO TELEKOM

Es ist noch immer unzumutbar!

Mich würde es interessieren wann die Telekom gedenkt was zu unternehmen?

Ich zahle jeden Monat nicht wenig an GG und es geht sicher vielen anderen Usern ähnlich.


UNTERNEHMT DOCH ENDLICH MAL WAS!

C:\>tracert 185.12.240.100

Routenverfolgung zu eu3-slave-100.worldoftanks.eu
über maximal 30 Hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms speedport.ip
2 17 ms 17 ms 17 ms 217.0.116.212
3 21 ms 22 ms 18 ms 87.186.199.170
4 18 ms 17 ms 17 ms b-ea6-i.B.DE.NET. DTAG .DE
5 * 89 ms * 194.25.210.46
6 69 ms 69 ms 68 ms vl-3205-ve-136.ebr2.Berlin1.Level3.net
7 65 ms 63 ms 74 ms ae-27-27.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net
8 58 ms 59 ms 58 ms ae-46-46.ebr1.Amsterdam1.Level3.net
9 74 ms 64 ms 63 ms ae-59-114.csw1.Amsterdam1.Level3.net
10 69 ms 70 ms 72 ms 4.69.162.142 11 51 ms 51 ms 50 ms WARGAMING-I.edge5.Amsterdam1.Level3.net
12 69 ms 70 ms 72 ms eu3-slave-100.worldoftanks.eu

Ablaufverfolgung beendet.

Find ja am Besten, dass seit Anfang dieser Woche mein Ping im Teamspeak dauerhaft auf 80+-20 ist. Das geht natürlich über in den Ping in Onlinegames.

Schön dass es noch andere Anbieter gibt.

Hallo zusammen,

also was meine Störungsmeldung angeht. muss ich nun sagen ist sie laut Telekom beseitigt, nur wurde rein gar nichts unternommen, es kamen am Freitag früh 7 Uhr entgegen meiner Erreichbarkeit ab 15uhr, glück gehabt wollt gerade zur tür hinaus ein Anruf der Telekom, mit der Rückfrage um was es bei meiner Störungsmeldung geht. Ich erläutertet dies kurz und verwies auf das Forum, der nette Mitarbeiter sagte mir das spätestens am Montag ein Techniker frei wäre und das er mein Anschluss kontrollieren wolle, samt Portwechsel was mir vorgeschlagen wurde. Heute bekam ich wieder ein Anruf, ein weiterer Mitarbeiter wollte wissen wie sich das Problem darstelle, ich erläuterte wieder und er meinte es wäre eine Überlastung die dann Abends auftritt, tun könnte er leider nichts da keine freien Ports vorhanden wären er meinte nur ein wechsel auf einen anderen Tarif wäre eine Lösung. Ende vom lied ich gab meine Handynummer mich würde jemand anrufen und somit ist die Störung die immer noch vorhanden ist behoben.

So nun bin ich total verwirrt und weiß echt kein Rat mehr.

Hallo

auch bei mir deutlich besser (wenn auch noch nicht optimal):

Routenverfolgung zu amspsn-liv-gw01.planetside2.com ber maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms 1 ms 1 ms fritz.box
2 25 ms 25 ms 25 ms 217.0.117.210
3 24 ms 23 ms 24 ms 87.190.171.138
4 37 ms 31 ms 31 ms f-ea6-i.F.DE.NET. DTAG .DE
5 30 ms 30 ms 29 ms 32.107.60.25
6 36 ms 36 ms 36 ms 32.119.116.150
7 37 ms 37 ms 36 ms 32.112.228.10
8 131 ms 50 ms 37 ms mdf002c7613r0003-tge-10-1.ams1.attens.net
9 35 ms 36 ms 37 ms vl50.amsixmsfc-1.sonyonline.net
10 62 ms 62 ms 60 ms amspsn-liv-gw01.planetside2.com

Ablaufverfolgung beendet.

Achja, zu den Technikern. Die wussten halt nicht was es beim Spielen mit den Pingzeiten auf sich hat. Denen mußte ich halt erklären, das übertrieben, du schon tot umfällst bevor du den Gegner siehst, weil er dich schon lange erschossen hat.

Die Störung lasse ich noch offen bis sich der nächste Techniker bei mir meldet. Vielleicht geht ja noch was - 62 ms sind schon besser aber 30 ms wären mir lieber.

RolandU

Hi PWNED,

Das ist schwer zu sagen. Habe meine Glaskugel gerade nicht dabei. ;)

Grüße

Hallo Telekom Team,


ich habe da mal eine Frage betreffs Tarifwechsel, wenn ich nun von mein alten ISDN DSL 3000 auf ein IP basierte AnnexJ DSL6000RAM mit bis zu 8 Mbit/sec wechseln sollte, werden doch die Routing Probleme und die Pingschwankungen nicht besser oder? Ich mein das Internet funktioniert ja bis 18Uhr auch wenn da hier ab und zu schon mal nen lag drin ist aber ab 18Uhr wirds dann kritisch deswegen meine Frage, die Überlastungen an meinen DSLAM bzw am Routing verschwinden ja nicht, warum sollt ich dann denn wechseln um mit dem neuen Tarif wieder eine schlechte Leitung ab den Stosszeiten zu haben?