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vor 45 Minuten
Sobald das Volumen aufgebraucht ist, kannst du es durch die Teamies hier wieder aufstocken lassen.
Ein generelles "unbegrenzt" ist für den Schnellstarter nicht vorgesehen.
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5
von
vor 42 Minuten
Alles klar, verstehe, also muss ich im Fall der Fälle, jeden Tag darum bitten das Datenvolumen wieder aufzufüllen?
@M.Krz
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
von
vor 39 Minuten
klar, wurde auch öfter kommunziert
Ein generelles "unbegrenzt" ist für den Schnellstarter nicht vorgesehen.
Sobald das Volumen aufgebraucht ist, kannst du es durch die Teamies hier wieder aufstocken lassen.
Ein generelles "unbegrenzt" ist für den Schnellstarter nicht vorgesehen.
klar, wurde auch öfter kommunziert
Genau, das ein generelles Unbegrenz nicht angedacht ist und die jeweiligen Kunden sich gerne melden können, damit wieder aufgestockt wird.
In besonderen Komnstellationen, hier und da, gab es sowas, aber halt nicht grundsätzlich.
Ansonsten kannst du mich gerne eines besseren belehren, wäre mir aber nicht so wichtig ....
0
von
vor 31 Minuten
Hier ist es eine Bereitstellungsstörung, da klappt das nicht.
Aber bei einer erfassten Kabelstörung geht das sogar im Self Service
www.telekom.de/ersatzleistung
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Minuten
Schnellstartpaket
Hallo, leider kam es zu Komplikationen, bei der Bereitstellung meiner neuen Internetleitung. Ich habe ein Schnellstartpaket zugestellt bekommen von der Telkom mit 60GB. Da ich das Internet sehr viel nutze (Streaming Und Videocalls) werden diese 60 GB sehr schnell verbraucht sein. Daher möchte ich fragen, ob es möglich ist auf unbegrenztes Datenvolumen zu wechseln?
hier mal die offizielle Bedeutung dazu:
MagentaZuhause Schnellstart | Telekom Hilfe
unter anderem steht da auch:
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2
von
vor 25 Minuten
Das soll ich ja eben nicht machen, da ich sonst die Kosten trage, anscheinend muss ich mich dann so gut wie jeden Tag melden um darum bitten wieder aufzuladen.
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von
vor 16 Minuten
Das soll ich ja eben nicht machen, da ich sonst die Kosten trage, anscheinend muss ich mich dann so gut wie jeden Tag melden um darum bitten wieder aufzuladen.
Und weist du warum? Weil das Schnellstart Ding für Streaming, Gaming und sonstigen Krams nie gedacht war.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Minuten
Hallo @M.Krz,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Gern kannst du dich melden, wenn du erneutes Datenvolumen benötigst.
Dann melden wir uns zu deiner angegebenen Rückrufzeit bei dir zurück.
Viele Grüße
Anja
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Uneingeloggter Nutzer
von