Unklare Abbuchungen über ca. 16 € – Bitte um Klärung
Kundennummer / Vertragskonto: 🫣
Rechnungsnummer: 🫣 (08.09.2025)
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf meinem Konto wird regelmäßig ein Betrag von etwas über 16 € durch die Telekom abgebucht. Leider kann ich in meinen Vertragsunterlagen nicht nachvollziehen, wofür genau diese Kosten entstehen.
Bitte teilen Sie mir mit, auf welcher Grundlage die Abbuchungen erfolgen und zu welchem Vertrag oder welcher Leistung sie gehören. Sollte es sich um einen zusätzlichen oder nicht mehr gewünschten Dienst handeln, bitte ich um entsprechende Information sowie ggf. um die Beendigung dieser Buchung.
Ich bitte um eine zeitnahe schriftliche Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Beitrag aufgeräumt: VoPo914
vor einem Monat
Bei Deinem Umgang mit Daten darfst Du Dich über Unklarheiten nicht wundern
3
von
vor einem Monat
wie will mann hier die schei…. kündigen wenn es keine ansprechpartner gibt größte müll überhaupt was die hier eingeführt haben
0
von
vor einem Monat
größte müll überhaupt was die hier eingeführt haben
wie will mann hier die schei…. kündigen wenn es keine ansprechpartner gibt größte müll überhaupt was die hier eingeführt haben
Es gibt hier (und auch anderswo) Ansprechpartner.
Magst Du bitte die Fragen beantworten?
bekommst Du keine Rechnungen?
Bist Du Telekom-Kunde?
auf meinem Konto wird regelmäßig ein Betrag von etwas über 16 € durch die Telekom abgebucht.
Unklare Abbuchungen über ca. 16 € – Bitte um Klärung
Kundennummer / Vertragskonto: 🫣
Rechnungsnummer: 🫣 (08.09.2025)
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf meinem Konto wird regelmäßig ein Betrag von etwas über 16 € durch die Telekom abgebucht. Leider kann ich in meinen Vertragsunterlagen nicht nachvollziehen, wofür genau diese Kosten entstehen.
Bitte teilen Sie mir mit, auf welcher Grundlage die Abbuchungen erfolgen und zu welchem Vertrag oder welcher Leistung sie gehören. Sollte es sich um einen zusätzlichen oder nicht mehr gewünschten Dienst handeln, bitte ich um entsprechende Information sowie ggf. um die Beendigung dieser Buchung.
Ich bitte um eine zeitnahe schriftliche Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Beitrag aufgeräumt: VoPo914
bekommst Du keine Rechnungen?
Bist Du Telekom-Kunde?
von
vor einem Monat
wie will mann hier die schei…. kündigen wenn es keine ansprechpartner gibt größte müll überhaupt was die hier eingeführt haben
Sorry... 😁 Einfach mal deine verträge lesen und verstehen :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
auf meinem Konto wird regelmäßig ein Betrag von etwas über 16 € durch die Telekom abgebucht.
Unklare Abbuchungen über ca. 16 € – Bitte um Klärung
Kundennummer / Vertragskonto: 🫣
Rechnungsnummer: 🫣 (08.09.2025)
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf meinem Konto wird regelmäßig ein Betrag von etwas über 16 € durch die Telekom abgebucht. Leider kann ich in meinen Vertragsunterlagen nicht nachvollziehen, wofür genau diese Kosten entstehen.
Bitte teilen Sie mir mit, auf welcher Grundlage die Abbuchungen erfolgen und zu welchem Vertrag oder welcher Leistung sie gehören. Sollte es sich um einen zusätzlichen oder nicht mehr gewünschten Dienst handeln, bitte ich um entsprechende Information sowie ggf. um die Beendigung dieser Buchung.
Ich bitte um eine zeitnahe schriftliche Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Beitrag aufgeräumt: VoPo914
bekommst Du keine Rechnungen?
Bist Du Telekom-Kunde?
11
von
vor einem Monat
schon wieder weg....
Umgangsformen gibt es, erstaunlich.
Oder leider auch nicht.
0
von
vor einem Monat
———
0
von
vor einem Monat
Weil Du sie gemietet hast, vermutlich.
Du musst sie zurückschicken, mit einem Retourenschein, dann werde sie gekündigt.
https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
ich war kunde bin ich seit halbes jahr ca nicht mehr habe die geräte noch bei mir wunder mich warum es keinen retoure schein gibt
Weil Du sie gemietet hast, vermutlich.
Du musst sie zurückschicken, mit einem Retourenschein, dann werde sie gekündigt.
https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Es gibt keinen automatisch, weil Du die Geräte ja ggf. noch anderweitig nutzen kannst.
Richtig ist: https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Der User hat sich aber gelöscht. Dann ist es eh egal.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von