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Unter welcher URL kann ich einen neuen Anschluss bei der Telekom über Glasfaser beantragen?
2 years ago
Hallo, ich bin in eine neue Wohnung gezogen und möchte gerne einen Anschluss an die Telekom. Die Vormieter waren auch bei der Telekom. Ich habe eine Glasfaser-ID auf dem Kasten. Unter welcher URL kann ich einen neuen Anschluss bei der Telekom über Glasfaser beantragen?
Vielen Dank!
Sergei
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6 years ago
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2 years ago
Na, für einen neuen Anschluss einfach unter telekom.de und dort das Richtige unter "Internet" für dich raussuchen.
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2 years ago
Hallo @Sergei_DE ,
schön, dass du einen Anschluss bei uns beantragen möchtest.
Die richtige Adresse hast du schon bekommen. Wenn du magst, kann ich natürlich den Auftrag für dich aufnehmen. Sag einfach Bescheid, wenn ich dich dabei unterstützen darf.
Beste Grüße
Natascha A.
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2 years ago
Hallo Natascha, ich würde gerne eine Antwort von jemandem von der Telekom bekommen. Bitte geben Sie mir die URL, um mit der Bewerbung zu beginnen.
Beste Grüße, Sergei
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2 years ago
@Sergei_DE
https://www.telekom.de/netz/glasfaser
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2 years ago
Ich habe den angegebenen Link benutzt, meine Adresse eingegeben und er sagt, dass es keinen Telekom-Glasfaseranschluss im Haus gibt. Aber das stimmt nicht.
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2 years ago
@Sergei_DE
Was für eine Bewerbung?
Wenn bei ihnen ein Glasfaseranschluss vorhanden ist,
einfach über den Link den passenden Tarif auswählen und bestellen.
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2 years ago
Wird es den Platz im Online-Antragsformular für den Glasfaser-ID geben?
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2 years ago
@Sergei_DE
Dann einmal das Kundenprofil ausfüllen mit Rückrufnummer, dann kann @Natascha A. sie kontaktieren und schauen was da los ist.
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2 years ago
@Sergei_DE
Hat denn die Telekom bei dir ausgebaut oder aber ein anderer Anbieter? Bei Glasfaser bietet die Telekom noch keine Anschlüsse über andere Anbieter.
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2 years ago
Guten Abend @Sergei_DE,
♥️-lich Willkommen in unserer Community. 🤗
Lass mich da gerne einen Blick drauf werfen. Bitte hinterlege in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“.
Danke für die Vorarbeit. 👍 @Geralt von Riva
@Sergei_DE Dann einmal das Kundenprofil ausfüllen mit Rückrufnummer, dann kann @Natascha A. sie kontaktieren und schauen was da los ist.
@Sergei_DE
Dann einmal das Kundenprofil ausfüllen mit Rückrufnummer, dann kann @Natascha A. sie kontaktieren und schauen was da los ist.
Viele Grüße
Jenny W.
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2 years ago
In der ersten Nachricht in diesem Thread habe ich gesagt, dass ich noch kein Kunde bin. Warum fragen Sie nach einer Kundennummer?
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2 years ago
@Sergei_DE
Jetzt füllen sie doch mal ihr Profil aus, wenn sie Hilfe möchten.
Es reicht auch eine Telefonnummer, unter der sie ein Teamie erreichen kann.
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2 years ago
Im Moment brauche ich keine Hilfe. Ich habe die Information erhalten, dass in dem Gebäude gerade Wartungsarbeiten stattfinden und ich warten soll, bis diese beendet sind.
Ich verstehe nicht, warum Sie mich bitten, eine Telefonnummer anzugeben - ich benutze dieses Forum für meine Fragen. Es ist eine andere Art, Hilfe zu bekommen.
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2 years ago
Dann ist doch alles gut.
Wünsche ihnen eine angenehmen Tag.🙂
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