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Unterbrechungen der Internetverbindung - Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
2 years ago
Hallo zusammen,
seit ca. 2 Wochen habe ich immer wieder kurze Trennungen der Internetverbindungen, und gestern abend war es besonders schlimm. Ich hab Hybrid- LTE (glaube den M Tarif) mit VDSL 50.
Die Trennung sind ca. alle halbe Stunde bis Stunde, zwar nur kurz (ca. 1 Min.) aber beim Online-Spielen ist dies mehr als nur störend.
Ich habe dann mal testweise die DSL Leitung vom Router abgesteckt, um zu testen wie es bei reinem LTE aussieht, und das Ergebnis war, dass hier die Verbindung immer nur kurz, ca. 1 - 2 Min. da war, und dann komplett weg, damit wars also noch schlimmer.
Habe mir dann mal das Router Log (Speedport Pro Plus) angeschaut, und dabei fiel mir folgende Systemmeldung immer wieder auf:
HA001Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
Die weiteren Studien des Logs ergaben, dass der LTE Tunnel zwar dann immer wieder hergestellt wird, aber anscheinend halt nicht lange.
Aus ähnlichen Threads habe ich herausgelesen, dass hier evtl. ein anderen Funkmast mit reinpfuscht, zu dem sich der Router immer verbindet, also hin und herwechselt , kann es sein, dass deshalb die komplette Verbindung immer kurz zusammenbricht?
Ich kann mir aber nicht vorstellen, welcher Mast das noch sein könnte, der Router ist ganz genau auf den Mast ausgerichtet, auf dem es die letzten 2 Jahre problemlos geklappt hat, dieser ist ca. 2 - 3 km entfernt.
Wäre um jede Hilfe sehr dankbar.
Gruß
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2 years ago
Hallo @Somin-X,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Die spannende Frage ist natürlich auch, wie es nur mit der DSL-Verbindung aussieht. Hast du mal ohne LTE getestet? Sind im Routerlog Abbrüche der DSL-Verbindung zu erkennen?
Grüße
Peter
2
Answer
from
2 years ago
Hallo @Peter Hö.
vielen Dank für die Rückmeldung.
Tatsächlich ist es jetzt so, dass ich seit Freitag früh wieder ohne Störungen online sein kann, im Router-Log steht zwar noch paar mal die o.g. Fehlermeldung drin, aber nur 2-3 mal und nur nachts, wo ich eh nicht online bin.
Das mit der Option, es nur über VDSL zu testen, wäre auch mein nächster Schritt gewesen, aber musste ich noch gar nicht wahrnehmen, weil es seither wieder geht.
Abbrüche der DSL Verbindung (" R013 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren) sind zwar auch im Router-Log, aber das habe ich schon seit über 3 Jahren, welches bisher nicht behoben wurde, hat also damit hier nichts zu tun.
Ich würde daher gern das Thema nochmal offen lassen und ich teste weiterhin, wenn das Problem wieder auftreten sollte, würde ich die LTE -Verbindung mal wegschalten (nur VDSL) und mich dann wieder melden, ich hoffe das passt so.
Danke!
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Answer
from
2 years ago
Hallo @Somin-X,
das passt auf jeden Fall. Scheint dann ja auf den ersten Blick eine temporäre Störung gewesen zu sein. Hauptsache, es läuft wieder und das bleibt so.
Grüße
Peter
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Somin-X,
das passt auf jeden Fall. Scheint dann ja auf den ersten Blick eine temporäre Störung gewesen zu sein. Hauptsache, es läuft wieder und das bleibt so.
Grüße
Peter
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