Unterschiedliche Auskünfte zu aktuellen Verfügbarkeiten
vor 8 Jahren
Hallo an alle,
Ich habe mich gerade umgesehen bzw. wollte mich mal erkundigen ob schon Magenta L bzw L Hybrid verfügabr ist.
Da bekomme ich aber unterschiedliche Ansichten / Antworten
Zum einen halt ja L bzw L Hybrid wären verfügbar und zum anderen M bzw M Hybrid wären nur verfügabr (was ich aktuell nutze)
Da mir letztes Jahr, als ich gewechselt habe zu euch, ebenfalls hier sehr gut geholfen wurde, und es damals schon unterschiedliche Auskünfte gab, wende ich mich an euch, denn im System sollte ja genau stehen ob L Hybrid schon verfügbar ist bei mir.
Danke im Voraus für eine Antwort
Mit freundlichen Grüßen
Sven D.
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vor 8 Jahren
Hallo @SveD
Du gehst im Kundenceter auf Tarifwechsel und schaust was er dir anbietet das ist das entscheidene, irgendwelche Internetseiten sind sinnlos weil die nur Oberflächlich sind.
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vor 8 Jahren
Vermutlich zeigt der Speedport Hybrid irgendwo ob Vectoring an Deinem MagentaZuhause M aktiv ist. Falls ja, dann ist das ein guter Startpunkt in Richtung MagentaZuhause L.
Es kann allerdings sein, dass eine nicht ausreichende LTE -Seite den Umstieg von MagentaZuhause M Hybrid auf MagentaZuhause L Hybrid verhindert.
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von
vor 8 Jahren
@communityTE Also z.b. auf der offiziellen Telekom Breitband Ausbauseite wird meine Adresse geprüft und angezeigt L bzw L Hybrid verfügbar.
Gehe ich in mein Kundekonto auf Tarif ändern wechselt er ja erstmal auf die std. Telekom Seite wo man alle Tarife auswählen kann, dann will er dort meine Telefonnummer, und dann ist es nicht mehr verfügbar. Über Drittanbieter Seiten welche ebenfalls Telekom Sachen anbieten kann man bei Prüfung L Hybrid buchen.
Ich weiß halt damals als ich zur Telekom gewechselt bin war das selbe und ein Mitarbeiter hier konnte dann klarheit schaffen, er hat im System gesehen ja es ist möglich, war aber noch nicht frei gegeben so dass das System es sehen konnte, konnte es aber über ihn buchen.
Ich meine auch letztens einen Flyer gehabt zu haben mit 100er Werbung.
@muc80337_2 Wegen Vectoring weiß ich nicht wo das stehen könnte genau, aber ich habe gelesen sofern das stimmt ohne vectoring wäre es ein 51000er profil mit ein 55000er profil bei M, und ich habe 55er, vielleicht ist das ein Anhaltspunkt.
von
vor 8 Jahren
Hallo @SveD
am einfachsten ist es da manchmal auf einen Teamie wie z. B. @Steffi B. @Florian Sa. zu warten
Gruß
Waage1969
vor 8 Jahren
ich habe in unserer Datenbank nachgeschaut, der Ausbau ist beendet und der MSAN bereits aktiv. Leider ist an Deinem Standort kein Magenta Zuhause Hybrid L buchbar, tut mir leid.
Viele Grüße
Nicole G.
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von
vor 8 Jahren
Ok, dann bedanke ich mich für die Hilfe @Nicole G.
von
vor 8 Jahren
@SveD
Ich würde die Hoffnung mal noch nicht vorschnell aufgeben und in den nächsten Wochen noch mal nachschauen.
Bei mir ist ebenfalls kein MagentaZuhause L buchbar und auch in der Breitbandausbaukarte ist davon noch nichts zu sehen. Anders sieht es auf der anderen Straßenseite aus - dort ist MagentaZuhause L bereits verfügbar. Jetzt gerät man da schnell in die Diskussion der Leitungsführung rein. Allerdings ist "meine" Outdoor-DSLAM/ MSAN direkt auf der Grundstücksgrenze.
Ich bin ganz zuversichtlich, dass sich das demnächst ändern wird, dass dann auch bei mir MagentaZuhause L verfügbar sein wird. Vielleicht auch bei Dir. Ich bleibe jedenfalls am Ball. Oder vielleicht warte ich auch das 2. HJ 2018 ab wenn ja irgendwann Supervectoring kommen könnte. Fraglich nur wie teuer das werden wird.
von
vor 8 Jahren
@muc80337_2 ja klar immer mal wieder rein schauen werde ich schon, Unterschied zu dir ist aber, in meiner Breitbandausbaukarte ist es ja verfügbar, daher meine Unsicherheit.
Aber es kann auch sein weil auf der Karte zumindest die Hbyrid Grenze genau durch das Haus geht, L ansich aber überall um und inkl unserem Haus verfügbar.
Vielleicht dann im Q3-Q4 dieses Jahres nochmal schauen !
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