Update Hybrid zu Hybrid 5G
2 years ago
Hallo,
seit März 2020 habe ich einen Hybrid Anschluß mit gemietetem Router von euch, im Friendstarif.
Nun würde ich gerne diesen Friendstarif behalten, aber zu Hybrid 5G updaten.
Vertragsverlängerung auf 2 Jahre etc. ist kein Problem, nur den Friendstarif möchte ich behalten, also die Vergünstigungen. Das der Hybrid 5G mehr kostet ist mir klar.
Ich hatte dies schon in einem T-Punkt Laden angesprochen, diese verwiesen mich auf das Forum hier.
Vor 3 Jahren wurde mir auch schnell und gut von euch geholfen ohne den Friendstarif zu verlieren.
Über eine Nachricht würde ich mich sehr freuen.
Gruß
AB
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2 years ago
im Friendstarif.
Ist mit Friendstarif der frühere Tarif für alle unter 28 Jahre gemeint?
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2 years ago
Nabend @AB1972, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. Bedauerlicherweise ist die 5G Hybrid Option aktuell leider nicht verfügbar.
Ich schlage vor, dass wir es in gewissen Abständen erneut versuchen. 🙂
Liebe Grüße
Jonas W.
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2 years ago
@AB1972 :
Welchen Tarif hast Du denn aktuell konkret? Welche DSL-Bandbreite?
@Jonas W. : Weder Option noch neuer Tarif?
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2 years ago
Danke Jonas für Deine Mühe.
Ich schreibe dann hier in Intervallen nochmal rein, damit das nicht untergeht.
Zur Beantwortung der anderen Fragen: ich habe einen Hybrid M = 50/10 MBit/s.
Friendstarif ist ein bisschen günstiger und wird durch Werbung von Familienmitglieder bzw. Freunde von Telekommitarbeitern vergeben.
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2 years ago
Guten Morgen,
Jonas laut dem folgenden Link sollte es eigentlich möglich sein auf 5G Hybrid zu gehen. Denn ich habe ja den Magenta Zuhause M Hybrid (im Friendstarif).
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-hybrid/wann-wechsel-zu-magentazuhause-hybrid-moeglich
Auszug aus der Seite:
Ein Wechsel zu einem Hybrid 5G / LTE Anschluss ist möglich für
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2 years ago
Auf dieser Seite heißt es, es geht nur wenn ich die Hardware habe, ich würde das gerne zusammen buchen lassen. Ist hier ggf. ein Fehler im Buchungssystem?
https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/magenta-zuhause-hybrid-5g
Wie bekomme ich als Bestandskunde Hybrid 5G ?
Um den Hybrid 5G Tarif buchen zu können, benötigen Sie als Bestandskunde den Speedport Smart 4 sowie einen 5G -Empfänger. Sind diese Voraussetzungen erfüllt, fügen Sie zu Ihrem bestehenden DSL-Tarif entweder die 5G / LTE Hybrid-Option oder den MagentaZuhause Hybrid Tarif hinzu.
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2 years ago
Und Jonas hier steht das z.B.: mit der Aktion bis Januar 2024 für Router und 5G Empfänger 6,95€. Hier steht nicht das es erhöht wird:
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-smart-mit-5g-empfaenger-mieten
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2 years ago
Guten Morgen @AB1972,
ich übernehme einmal für meinen Kollegen @Jonas W.
Für deinen aktuellen Hybrid Tarif wird keine 5G Option angeboten. Du könntest hier nur im Zuge eines Tarifwechsels auf einen aktuellen Magenta Zuhause Tarif mit der kostenpflichtigen 5G Option wechseln.
Dazu würdest du auch die neue Hardware benötigen. Der Aktionspreis für die Hardware ist auf 12 Monate ausgelegt.
Solltest du den Tarifwechsel anstreben, spreche am besten mit deinem Bekannten/Verwandten der hier bei uns arbeitet, bezüglich des For friend Rabatts.
Solltest du noch Fragen haben, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike B.
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2 years ago
Schade das die Telekom Friendstarife anders behandelt und man immer Umwege gehen muss. Dann bleibe ich bei dem jetzigen Tarif bis alles ggf automatisch geht. Vielleicht bekomme ich ja 👍 n den nächsten 5Jahren endlich Glasfaser. Trotzdem Danke für die Info.
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2 years ago
Hi @AB1972,
schade dass du das so siehst. Aber die For friends Konditionen können immer nur von dem Bekannten/Verwandten bei uns im Haus beauftragt werden. Bei einem Tarifwechsel fallen diese über den normalen Buchungsweg weg.
Viele Grüße
Heike B.
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2 years ago
Aber die For friends Konditionen können immer nur von dem Bekannten/Verwandten bei uns im Haus beauftragt werden.
ist nicht mehr ganz aktuell. Mittlerweile kann der Freund auch selber bestellen, wie bei Mobilfunk. Braucht aber den ensprechenden Link, den der Telekom MA ihm per Mail über das Portal schickt.
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from
2 years ago
Hallo Heike, vor drei Jahren hat dies ja auch funktioniert. Da bin ich von VDSL 100 auf 50 Hybrid umgestiegen. Alles im Friendstarif und alles über Telekom hilft.
Da habe ich auch logischerweise 2Jahre Vertragsverlängerung in Kauf genommen. Würde ich jetzt auch. Ich bleibe auf jeden Fall bei der Telekom. Besseren Provider habe ich bisher nicht gesehen und ich habe schon viele durch. Trotz der Sache Kompliment an euch hier im Forum.
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2 years ago
Hallo @AB1972,
vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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from
2 years ago
welchen Tarif hast Du denn aktuell konkret? Eigentlich geht der Wechsel ganz einfach, auch online...
Aber Du brauchst dafür Deinen Freund bei der Telekom, der Dir einen speziellen Link schickt, mit dem Du den Rabatt bekommst... da führt kein Weg dran vorbei, denn die Links sind personalisiert.
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2 years ago
Vielen Dank für diese Infos. Ich werde es bei Gelegenheit dann mal versuchen.
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