‎Upgrade auf 175 MBit wird abgelehnt obwohl laut Verfügbarkeitsprüfung verfügbar

Gelöst

Upgrade auf 175 MBit wird abgelehnt obwohl laut Verfügbarkeitsprüfung verfügbar

vor 6 Jahren

Ich habe vor Kurzem auf VDSL 100 gewechselt in den Tarif DeutschlandLAN IP Start Premium gewechselt. Laut Verfügbarkeitsprüfung ist jedoch an meinem Standort Magenta XL 175 verfügbar. Warum kann ich partout nicht die höhere Geschwindigkeit kaufen?

Ich könnte sofort durch einen Klick einem zweiten Anschluss mit dieser Leistung buchen! Nur die Tarifänderung wird abgelehnt.

Ich bitte um Hilfe...

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