Guten Morgen,

seit Januar bin ich Telekom Kunde und besitze den Magenta zu Hause M Tarif, welcher Standardmäßig mit einer 50.000er Leitung daherkommt. Da 50.000 in meiner Gegend aber nicht möglich waren, habe ich die Dämpfungsgrenze von 25.000 genommen.

Seit wenigen Tagen sind 50.000 nun in meiner Gegend möglich. Ein bekannter nutzt diese bereits und bei dem Verfügbarkeitstest der Provider wird mir dies auch angezeigt.

Im Telekom Shop und im Chat konnte mir leider niemand weiterhelfen, daher hier:

Wie ist es möglich, dass ich nun das kostenlose Upgrade auf 50.000 bekomme?

LG