Upgrade SVDSL 175 auf 250 nicht möglich
5 years ago
Hallo Leute,
ich habe seit dem 07.01.2020 Magenta Zuhause XL , momentan hab ich immer noch SVDSL 175 .
Leider Kann ich kein Upgrade Durchführen auf 250 könnte mir Jemand sagen ob es bei ihm auch so ist?
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5 years ago
Da jeder Anschluss einzeln betrachtet wird, bringen dich Erfahrungen anderer auch nicht weiter.
Wie hoch ist der aktuelle Sync deines Anschlusses?
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5 years ago
@Sarah S.
Die Leitungslänge ist auch nicht entscheidend sondern der Sync. Mit dem Smart1 war er noch auf Vectoring, daher konnte er nie den Schwellenwert für die Buchung von SV250 erreichen. Jetzt mit dem neuen/SV-fähigen Router liegt die Leitungskapazität aber bei rund 250 Mbit/s, somit kann ASSIA den nach Neubewertung für SV250 freigeben, was ca. 2-4 Wochen dauert.
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5 years ago
und wieder was dazu gelernt
Danke,
Sarah S.
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5 years ago
ich habe, noch immer keine Neuigkeiten für dich - tut mir leid.
Grüße
Sarah S.
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5 years ago
@Eric_Wallingerist normal wenn die Leitungslänge sprich Dämpfung zu hoch ist
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5 years ago
leider kann ich bisher noch kein Upgrade auf 250 durchführen.
Natürlich bleibe ich für dich am Ball und versuche es in 2 Wochen nochmal.
Sonnige Grüße
Sarah S.
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5 years ago
ich habe gerade noch einmal geschaut, ob wir den Anschluss nun höher buchen können, aber leider ist es noch nicht möglich. Wir schauen aber zu einem späterem Zeitpunkt erneut.
Viele Grüße
Daniela B.
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5 years ago
leider funktioniert der Wechsel noch immer nicht.
Wir bleiben aber weiterhin am Ball.
Viele Grüße
Torsten S.
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4 years ago
Es ist leider immer noch kein Upgrade möglich, aber wir bleiben dran.
Gruß
Timur K.
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4 years ago
Guten Morgen,
Das wird nicht mehr benötig. Da ich umziehen werde.
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4 years ago
Wenn Du Hilfe beim Umzug brauchst, sag Bescheid. Wir unterstützen Dich hierbei auch gerne.
Grüße Anne W.
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