Hallo, seit nem Monat finden hier bei uns Straßenausbauten statt um Glasfaser zu verlegen, ein Telekomvertreter war auch schon da und mit dem hab ich nen Vertrag gemacht über Glasfaser sobalt der Ausbau abgeschlossen ist.

Im Zuge des vertrags hab ich meine Leitung von 100000 auf 250000 erhöht, die 250000 wären auch übers Kupfernetz hier möglich, hab ich aber damals nicht genommen. Er sagte zu mir der Vertragsbeginn ist ab sofort und das Upgrade auf 250k krieg ich noch am selben tag, spätestens am tag danach.

Es sind jetz 4 Tage vergangen und ich hab immernoch nur 100000, obwohl ich ihn extra mehrfach gefragt hab ob ich die 250000 direkt ab sofort kriege noch über Kupfer und wenn Glasfaser fertig ist dann über Glasfaser, das stimmt so sagt er.

Glasfaser ausbau dauert wohl noch 1-2 Monate, wie krieg ich meine 250000 denn jetz? Danke!