Upload bei Netflix und Amazon Video zu langsam

vor 4 Monaten

Seit ein paar Wochen kann ich auf Netflix und Amazon Video keine Filme mehr schauen, weil die Verbindung nach ein paar Sekunden abbricht und dann aber auch nicht mehr startet. Hab die FritzBox 7590. Laut Messung liegt es nicht am Telekomanschluss. Kann es am Magenta TV liegen. Ist schon etwas nervig. Weil es bei Netflix und auch bei Amazon ist.

Kann mir jemand helfen?

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    • vor 4 Monaten

      user_10kime

      Kann es am Magenta TV liegen.

      Seit ein paar Wochen kann ich auf Netflix und Amazon Video keine Filme mehr schauen, weil die Verbindung nach ein paar Sekunden abbricht und dann aber auch nicht mehr startet. Hab die FritzBox 7590. Laut Messung liegt es nicht am Telekomanschluss. Kann es am Magenta TV liegen. Ist schon etwas nervig. Weil es bei Netflix und auch bei Amazon ist.

      Kann mir jemand helfen?

      user_10kime
      Kann es am Magenta TV liegen.

      Nein, wieso? Netflix und Prime Video laufen als eigenständige Apps.

      Über welches Gerät nutzt du denn MagentaTV und die übrigen Streaming-Dienste? Und wie ist dieses mit deiner Fritzbox verbunden?

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • vor 4 Monaten

      Hallo @user_10kime

       

      erstmal vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in der Community!🤗

       

      Es tut mir leid zu hören, dass es hier aktuell Schwierigkeiten bei der Nutzung von Netflix und Amazon gibt. 

       

      @teezeh Hat hier bereits den richtigen Hinweis gegeben (Danke dir dafür!). Da Netflix und Prime Video als eigenständige App laufen, empfehle ich dir, dich einmal direkt an den Support von Amazon und Netflix zu wenden. 

       

      Bei weiteren Fragen oder Anliegen, melde dich bitte wieder. 

       

      Ansonsten wünsche ich dir ein schönes Wochenende & sende liebe Grüße 🤗

      Cheyenne

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