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vor 4 Monaten
Daher wäre ich für einen DLM -Reset auf meinem Port sehr dankbar.
Liebes Telekom-Team,
mein VDSL 100 Anschluss hängt im DLM -Profil fest. Die Leitungskapazität liegt laut Fritzbox bei über 150 Mbit/s (bei 0 Fehler), aber die DSLAM-Datenrate Max. ist im Download starr auf 63.680 kbit/s gedeckelt. Die zuvor bestehende Störung ist behoben, sodass die Leitung wieder stabil läuft. Leider hat mir der First-Level-Support nur neue Zugangsdaten geschickt, was das physikalische Problem nicht löst. Daher wäre ich für einen DLM -Reset auf meinem Port sehr dankbar.
Gibt es so nicht, ASSIA prüft die Leitung und regelt dann wieder hoch.
Was helfen kann, ist den Router mal für ü.15Min auszuschalten und dann wieder neu einzuschalten.
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vor 4 Monaten
starr auf 63.680 kbit/s gedeckelt.
Liebes Telekom-Team,
mein VDSL 100 Anschluss hängt im DLM -Profil fest. Die Leitungskapazität liegt laut Fritzbox bei über 150 Mbit/s (bei 0 Fehler), aber die DSLAM-Datenrate Max. ist im Download starr auf 63.680 kbit/s gedeckelt. Die zuvor bestehende Störung ist behoben, sodass die Leitung wieder stabil läuft. Leider hat mir der First-Level-Support nur neue Zugangsdaten geschickt, was das physikalische Problem nicht löst. Daher wäre ich für einen DLM -Reset auf meinem Port sehr dankbar.
Das ist kein DLM Profil.
Die Leitungskapazität liegt laut Fritzbox bei über 150 Mbit/s
Liebes Telekom-Team,
mein VDSL 100 Anschluss hängt im DLM -Profil fest. Die Leitungskapazität liegt laut Fritzbox bei über 150 Mbit/s (bei 0 Fehler), aber die DSLAM-Datenrate Max. ist im Download starr auf 63.680 kbit/s gedeckelt. Die zuvor bestehende Störung ist behoben, sodass die Leitung wieder stabil läuft. Leider hat mir der First-Level-Support nur neue Zugangsdaten geschickt, was das physikalische Problem nicht löst. Daher wäre ich für einen DLM -Reset auf meinem Port sehr dankbar.
Geraten = Irrelevant
Daher wäre ich für einen DLM -Reset auf meinem Port sehr dankbar.
Liebes Telekom-Team,
mein VDSL 100 Anschluss hängt im DLM -Profil fest. Die Leitungskapazität liegt laut Fritzbox bei über 150 Mbit/s (bei 0 Fehler), aber die DSLAM-Datenrate Max. ist im Download starr auf 63.680 kbit/s gedeckelt. Die zuvor bestehende Störung ist behoben, sodass die Leitung wieder stabil läuft. Leider hat mir der First-Level-Support nur neue Zugangsdaten geschickt, was das physikalische Problem nicht löst. Daher wäre ich für einen DLM -Reset auf meinem Port sehr dankbar.
Gibts nicht, passiert wenn automatisch.
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vor 4 Monaten
Die zuvor bestehende Störung ist behoben
Liebes Telekom-Team,
mein VDSL 100 Anschluss hängt im DLM -Profil fest. Die Leitungskapazität liegt laut Fritzbox bei über 150 Mbit/s (bei 0 Fehler), aber die DSLAM-Datenrate Max. ist im Download starr auf 63.680 kbit/s gedeckelt. Die zuvor bestehende Störung ist behoben, sodass die Leitung wieder stabil läuft. Leider hat mir der First-Level-Support nur neue Zugangsdaten geschickt, was das physikalische Problem nicht löst. Daher wäre ich für einen DLM -Reset auf meinem Port sehr dankbar.
@geob1
dann warte mal 2-3Wochen ab und nicht die Fritzbox mit Neustarts heraus fordern🤔👍
Gruß Waage1969
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vor 4 Monaten
Moin@geob1
Gruss VoPo
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vor 4 Monaten
Vielen Dank für die Hinweise und Rückmeldungen.
Zur Historie: Es gab zuvor tatsächlich viele DSL-Abbrüche. Die Ursache lag in der hausinternen Zuleitung zur FRITZ!Box. Dort wurde ein Split-Pair bzw. eine fehlerhafte Adernpaarung korrigiert. Seit dieser Korrektur sind die Abbrüche weg und die Leitung läuft stabil.
Zur weiteren Einordnung: Derselbe Anschluss lief über Jahre stabil mit vollen 250 Mbit/s, solange der 250er-Tarif gebucht war. Die aktuellen Leitungswerte sehen sauber aus:
Mir ist bewusst, dass eine automatische Hochregelung nach einer stabilen Phase möglich sein kann. Da die frühere Fehlerursache inzwischen behoben ist und der DSLAM weiterhin exakt 63.680 kbit/s als Maximalrate vorgibt, würde ich trotzdem gern prüfen lassen, ob aktuell noch eine begrenzende Profilvorgabe oder Stabilitätseinstufung aktiv ist.
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-> Könnte bitte jemand vom Telekom-hilft-Team den Anschluss bzw. Port prüfen und einschätzen, ob eine DSL-seitige Profilprüfung/Reinitialisierung möglich ist oder welcher stabile Beobachtungszeitraum konkret abgewartet werden sollte?
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Zugangsdaten, WLAN, Powerline oder geänderte Störsicherheitseinstellungen scheiden nach meiner Prüfung als Ursache aus. Die Begrenzung ist bereits in der DSL-Synchronisation sichtbar.
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2
von
vor 4 Monaten
Guten Abend @geob1, hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und sag uns hier nochmal Bescheid, wann du erreichbar bist.
Ggf. kann dann jemand mit mehr technischem Wissen nachsehen, ob irgendetwas ungewöhnliches an der Leitung zu sehen ist. 😊
Lieben Gruß
Diandra
von
vor 4 Monaten
Hallo Diandra,
vielen Dank für deine Antwort. Meine Rufnummer habe ich hinterlegt und wäre heute von 07:30-09:30 Uhr und 12:00-15:00 Uhr erreichbar.
Liebe Grüße
Georg
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
@Diandra Ping 😉
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vor 4 Monaten
Hallo @geob1,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Leider hat die Rekonfiguration nichts gebracht. Ich habe deshalb erneut den Außendienst für Samstagvormittag gebucht.
Melde dich gern wieder, wie es danach aussieht. 🙂
Lieben Gruß, Melanie
1
von
vor 4 Monaten
Hallo @Melanie B. ,
vielen Dank für die schnelle Unterstützung und die Beauftragung des Außendienstes.
Melde mich nach dem Vor-Ort-Termin wieder.
Viele Grüße, Georg
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
im Download starr auf 63.680 kbit/s gedeckelt
Liebes Telekom-Team,
mein VDSL 100 Anschluss hängt im DLM -Profil fest. Die Leitungskapazität liegt laut Fritzbox bei über 150 Mbit/s (bei 0 Fehler), aber die DSLAM-Datenrate Max. ist im Download starr auf 63.680 kbit/s gedeckelt. Die zuvor bestehende Störung ist behoben, sodass die Leitung wieder stabil läuft. Leider hat mir der First-Level-Support nur neue Zugangsdaten geschickt, was das physikalische Problem nicht löst. Daher wäre ich für einen DLM -Reset auf meinem Port sehr dankbar.
das hört sich doch eher nach einem offenem 50 er Profil an.
Wie heißt dein Tarif genau ?
1
von
vor 4 Monaten
Gebucht ist der Tarif MagentaZuhause L (2)
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
kurzes Update zur Auflösung: Der Techniker war da und der Anschluss läuft wieder mit den vollen 100 Mbit/s. Überraschenderweise lag es am Ende doch an der FRITZ!Box 7590, was sich durch einen kompletten Werksreset beheben ließ.
Hier die vermutete technische Ursache kurz zusammengefasst:
@Melanie B. Vielen Dank für den erstklassigen Support!
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Uneingeloggter Nutzer
von