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vor 4 Jahren
Melde dich bei der Störungsstelle, die erreicht man nicht per Brief oder E-Mail.
0800 33 01000 Schlagwort Störung.
Achja und schau mal in den Vertrag - der wird voll erfüllt.
5
von
vor 4 Jahren
Auf welchen Wert beziehen sich überhaupt die 90% ?
Wenn ich den Vertrag Magenta zu Hause L abschließe so steht ja, wie zu sehen ist Minimal 54 Mbit/s bei VDSL. Das akzeptiere ich bei Vertragabschluss letzendlich, demnach müssten sich die 90 % doch auch auf die 54 Mbit/s beziehen.
Der Auszug ist aus dem Prdodukinformationsblatt. Ist dieses evtl. noch nicht auf dem neusten Stand?
0
von
vor 4 Jahren
Auf welchen Wert beziehen sich überhaupt die 90% ?
Das ist eindeutig im TKG festgelegt.
0
von
vor 4 Jahren
holzher24 Auf welchen Wert beziehen sich überhaupt die 90% ? Auf welchen Wert beziehen sich überhaupt die 90% ? holzher24 Auf welchen Wert beziehen sich überhaupt die 90% ? Das ist eindeutig im TKG festgelegt.
Auf welchen Wert beziehen sich überhaupt die 90% ?
Das ist eindeutig im TKG festgelegt.
Genauer gesagt - nachgelagert durch die Bundesnetzagentur am 8.12.21 festgelegt mit Wirkung zum 13.12.21, basierend auf den Vorgaben des TKG .
Für die Annahme einer minderungsrelevanten Abweichung bei der minimalen Geschwindigkeit reicht es, wenn an zwei von drei Messtagen die minimale Geschwindigkeit unterschritten wird. Für die maximale Geschwindigkeit ist eine Minderleistung gegeben, wenn an zwei von drei Messtagen 90 Prozent des Maximums nicht einmal erreicht werden. Bei der normalerweise zur Verfügung stehenden Geschwindigkeit liegt eine Abweichung vor, wenn diese nicht in 90 Prozent der Messungen erreicht wird.
Für die Annahme einer minderungsrelevanten Abweichung bei der minimalen Geschwindigkeit reicht es, wenn an zwei von drei Messtagen die minimale Geschwindigkeit unterschritten wird. Für die maximale Geschwindigkeit ist eine Minderleistung gegeben, wenn an zwei von drei Messtagen 90 Prozent des Maximums nicht einmal erreicht werden. Bei der normalerweise zur Verfügung stehenden Geschwindigkeit liegt eine Abweichung vor, wenn diese nicht in 90 Prozent der Messungen erreicht wird.
https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2021/20211206_Breitband.html
Wenn am MagentaZuhause L in 9 von 10 Messungen mindestens 83,8 Mbit/s erreicht werden, dann ist dieses "normalerweise" Kriterium erfüllt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Fritz Box 7590x
Ist damit die Fritzbox 7590 oder Fritzbox 7590 AX gemeint?
18
von
vor 4 Jahren
Mal eine Frage an die Allgemeinheit zu dem Thema:
Hat schon jemand mal ein Ergebnis mitbekommen aus so einer Mess-Kampagne gemäß Bundes-Netz-Agentur? Akzeptiert die Telekom eine Minderung? Oder bietet sie einen niedrigeren Tarif an bzw. kündigt ihrerseits wegen Nichterfüllbarkeit? Oder müssen wir da noch warten bis sich eine Vorgehensweise ergibt oder Gerichte im Einzelfall mal urteilen?
von
vor 4 Jahren
Hi Mikko..... also... die 7.29 plus erscheint bei mir im System der Fritz als 7.39 Beta
Und ..... was soll ich sagen...... jetzt habe ich mehr Leistung 
Bravo.....
Zum ersten Mal erscheint jetzt die 90 !!!!! zwar knapp....aber schon mehr als 88,2 DANKE
von
vor 4 Jahren
@Karl249
zeige doch hier mal die DSL-Informationen inklusive Spektrum deiner Fritzbox.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
@Karl249 " versprochen sind aber mind. 100" Wo steht das denn? Wäre mir neu, dass das irgendwo garantiert wäre...
Eher 'bis zu...'
14
von
vor 4 Jahren
Gemäß Telekom Empfehlung heisst ja..... 8ung !!!! Messung der BNetzA
man o man...... und die 2. Messung mit der 7590AX war auch nicht besser..... also..... lieber mal nichts mehr dazu äußern...... 
0
von
vor 4 Jahren
Diese Mess Kampagne, gemäß Telekom, ist schon sehr, sehr lange in Bonn
Und welches Ergebnis kam bei der Messkampagne raus?
von
vor 4 Jahren
Da du aber einen Router verwendest der Probleme macht kann das ganze auf einen, für dich kostenpflichtigen, Technikerbesuch hinauslaufen.
Da du aber einen Router verwendest der Probleme macht kann das ganze auf einen, für dich kostenpflichtigen, Technikerbesuch hinauslaufen.
Warum ist der Router immer gleich die Ursache?
Bei mir ist plötzlich mit der 7590 die Datenrate von 53 MBit/s auf jetzt 43 MBit/s runtergegangen.
Seit 5 Monaten hab ich die 7590AX, und es hat sich nichts geändert (auch nicht verschlechtet).
Kurzfristig hatte ich nach Update der DSL-Vermittlungsstelle wieder die 53 MBit/s (mit der 7590AX).
Zweimal war ein Telekom-Techniker schon bei mir. An der Geschwindigkeit tat sich nichts. Hinweise meinerseits, das es eventuell mit der DSL-Vermittlungsstelle (DSLAM, Port) zu tun haben könnte und man das mal prüfen solle, wurden bislang ignoriert.
Über 10% Datenrate weniger, da würde ich gern auch 10% weniger bezahlen 🤔
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
versprochen sind aber mind. 100
So ein Quatsch - aber gleich wird @Karl249 wieder losproleten weil er immer noch nicht versteht was "mindestens" bedeutet.
Im Sinne der Neuformulierung des Telekommunikationsgesetzes zum 1.12.21 könnte man grob so etwas basteln wie dass man am MagentaZuhause L 90 Mbit/s bekommen müsste. Wobei das im Detail so auch nicht stimmt.
82 Mbit/s wären - bei korrekt durchgeführter Messung - zu wenig.
Es ist allerdings nicht an der Telekom zu sagen, dass ein Downgrade gemacht wird. Sondern es ist der Kunde, dem Rechte eingeräumt werden. Preisminderung oder vorzeitige Vertragsbeendigung. Und ob eine von der Telekom ausgesprochene Preisreduktion von 5 Euro monatlich Bestand haben wird vor den Gerichten - da habe ich erhebliche Zweifel.
Allerdings - bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung stellt sich der Kunde in der Regel eher nicht besser. Denn einen Neuvertrag wird er von vorneherein vermutlich nur mit den langsameren Geschwindigkeitsparametern angeboten bekommen.
Etwas unverständlich ist mir, dass die Telekom noch keine angepassten Tarife hat. So etwas wie z.B.
MagentaZuhause L mit Mindestgeschwindigkeit von 54 Mbit/s.
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Uneingeloggter Nutzer
von