Also,

wir haben seit dem 08. eine 100k Leitung, naja, zumindest in der Theorie.

Am anfang war der Download so gering, dass nichteinmal Surfen ging (also weniger als 1k), der Upload war aber sehr hoch (über 20k).

Am Router konnte man jedoch ablesen, dass der Downstream und der Upstream perfekt waren, nur leider kam halt nichts an.

Nach dem 3. Anruf des Kundensupports haben sie endlich den Techniker geschickt.

Er kam heute an und hatte die selben Ergebnise an seinem Gerät, welches er direkt am DSL Anschluss verbunden hat (hatte 3k Download und genug Upload).

Er hatte die Vermutung, dass es am Verteilungskasten liegt. Nachdem er hingefahren ist und dort irgendwas gemacht hat kam auch etwas an.

Es kamen dann so 25k an, wenigstens etwas. Später kamen dann auch 90k an. 

Leider habe ich ihn zu frühzeitg gesagt, dass es nun geht. 

Nachdem er weg fuhr ist die Leitung aber wieder zusammengebrochen, in den ersten Sekunden oft 90k danach aber immer so 5k.

Woran kann es liegen?

Wollte wieder nach einem Techniker bitten, aber der Support meint "Bei ihnen kommt genug an, es liegt an Ihnen" was natürlich völliger quatsch ist.

Was soll ich nun am besten tun?

PS. Nein, es liegt nicht am WLAN und es wäre ok, wenn auch nur 70k ankommen. 5k und weniger sind aber eine Frechheit.