VDSL 250 gebucht, 125 kommen an

5 years ago

Liebe Community,

ich habe seit November 2019 VDSL250 gebucht. Bei mir kommt aber nur etwa die Hälfte an. Ein telefonisch aufgemachtes Ticket wurde nach ca. vier Wochen wieder geschlossen, obwohl sich nichts verändert hatte. Meine Fritzbox 7590 sagt:

DSLAM-Datenrate Max.kbit/s20441646720
DSLAM-Datenrate Min.kbit/s1152-
Leitungskapazitätkbit/s12396144107
Aktuelle Datenratekbit/s12391443905
Nahtlose Ratenadaption ausaus
    
Latenz fastfast
Impulsstörungsschutz (INP) 1229
G.INP anan
    
StörabstandsmargedB67
Trägertausch (Bitswap) anan
LeitungsdämpfungdB2120
ungefähre Leitungslängem331 
    
Profil35b  
G.Vector fullfull
    
Trägersatz B43B43

Kann das Telekom Hilft Team bitte herausfinden, was da noch machbar ist. Sollte keine bessere Geschwindigkeit gehen, dann faände ich es nur fair, wenn ich wenigstens die Tarifänderung (49 EUR statt 54 EUR) bekommen könnte.

Vielen Dank und viele Grüße

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