Hallo liebes Telekom Hilft Team,

ich habe mir im Juli den 5G Hybrid Receiver nebst Tarif zugelegt (vorher VDSL 250 ganz normal).

Schon seit Beginn der Buchung funktioniert der Upload Boost prima, aber der Download Boost hat sich noch nicht einmal eingeschalten.

Zusätzlich ist die Downloadbandbreite schwankend bspw. in Steam erreiche ich ohne LTE Bonding 27 Mbit/s stable, mit Bonding schwankt es wild steigt aber auch nie über 27 Mbit/s.

Bitte um Hilfe

### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: MagentaZuhause XL-MagentaTV MegaStream
-  LTE  Speedoption gebucht? Wenn ja, welche? Hybrid 5G / LTE (5) für Privatkunden

### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Nein, der Downloadboost hat  noch nie funktioniert.
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: Seit Bestellung.
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL &  LTE : 

2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung /  LTE  deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen):

3. nur  LTE  (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken):

### Infos zum Router:

- Name des Routers:
- Firmwareversion des Routers: 

- Letzter Neustart vom Router: 19.08.
- Externe Antenne: ja - 5G Empfänger

### DSL - Informationen

###  LTE  - Informationen

### Bonding Tunnel - Informationen