Hallo in der Runde,

ich habe zu Hause einen #MagentZuhause XL Anschluss, der bis Sonntag funktioniert hat

Seit Montag wurde die Haus-Strom-Verkabelung im Keller komplett erneuer inklusive Zähler, Sicherungskasten usw. danach fingen die Probleme an.

Nach Abschluss der Arbeiten am Montag hatte ich ca. alle 15 Minuten Verbindungsabbrüche.
"(R013.0) PPPoE-Fehler DSL-Syncronisierung verloren."
Und habe bei der Telekom ein Störungsticket eröffnet.

Am Dienstag nach Abschluss der Arbeiten (alle Leitungen liegen nun final) dann gar keinen Link mehr.
Leider sind auch keine hilfreichen neuen Log-Einträge vorhanden, trotz "extenden system messages" (neben Connections von WLAN-Geräten und Startup).

Am Mittwoch kam der Telekom-Techniker.
Er hatte mir einen neuen Port geschaltet, am APL kam das Signal.
Er sah dann, dass die Stromverkabelung im Keller neu ist und direkt gesagt, dass diese eine Störung herbeiführen und ist dann wieder gefahren.
Ich sollte das mit der Hausverwaltung klären.
Sie sollen die Stromkabel anderes legen oder ein neues Kabel vom TEA zu APL legen.
Ein Test in der Wohnung am Modem fand nicht mehr statt.

Nun weiß ich leider nicht so wirklich weiter.
Die Hausverwaltung sagt, die Kabel kreuzen sich nur kurz und gehen dann in verschieden Schächten Richtung Wohnung, das sollte kein Problem sein.
Der Techniker sagt, das ist das Problem und macht nicht weiter.

Hattet ihr schon so einen Fall?
Wie seid ihr da vorgegangen?

Modem: Speedport Smart 3
Firmware: 010137.5.0.001.2
Powerline : Nein
TEA-Dosen: eine in der Wohnung (Dose wurde beim Einzug vor 3 Wochen durch die Telekom erneuert)
Original-Kabel von TEA direkt in "DSL-Port" vom Speedport

Vorab Vielen Dank fürs Lesen und die Hilfe